İş Bankası Ve Hukuk Bürosu Arasında Yaşanan Mağduriyet

Merhabalar, İş Bankası'nda bulunan 120.000 TL limitli kredi kartım avukata devredildiği için bu süreçte Arman Hukuk'tan adını buraya yazmak istemediğim bir kadın ile iletişim halindeydim. Yaklaşık 4-5 aydır yaptığım ara ödemeler dışında aylık 15 bin TL olan taksitlerimi zamanında ödeyip dekontları kendisiyle paylaşıyorum. Borcumun yapılandırılmış, taahhüdü yapılmış olmasına rağmen hukuk bürosunun yapılandırma planlarımı sisteme girmemesinden dolayı hesabımda bulunan 76.666 TL'yi banka çekmiş bulunmaktadır. Bu süreçte hukuk bürosuyla yaşadığım sıkıntıları, vurdumduymazlıklarını ve sanki borcum onlaraymış gibi yaptıkları mobbingleri anlatmaya kalksam buraya sığmaz. Bu hatalarını bildikleri halde beni şube şube gezdirip paranın iade edilmesi için başvurularda bulunmamı istediler ama hiçbir şekilde el konulan param geri hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte benim işimden feragat ettiğim vakitte kendi hataları olmasını bildikleri halde beni uğraştırmaktan hiç çekinmediler. İş Bankası şube çalışanlarına da benim duymadığımı zannederek telefonda müşterinin şikayetçi olmaması için yardımcı olmalarını, parayı iade etmelerini söylediler. Zorla el koyulan paramın hiçbir şekilde geri yatırılmayacağını bana söylediklerinde kendilerini şikayet edeceğimi, mağduriyetimin çok fazla olduğunu söyledim ancak bu sefer de bana taksitlendirme konusunda yardımcı oldukları için çok pişman olduklarını, şikayet etsem de paramı geri alamayacağımı söylediler. Ara bölümlerde daha bahsetmediğim çok mağdur olduğum durumlar var. Ödemelerimin dekontları ve yaptığımız görüşmelerin büyük bir kısmı kayıtlı olarak duruyor. Adli olarak da bütün başvurularımı yapıp belgeleri ileteceğim. Bu süreçte yapmam gereken ödemelerimi, borçlarımı ve kiramı ödeyemiyorum. Türkiye'nin en büyük bankalarından biri olan İş Bankası'nın çalıştığı hukuk bürosu ile yaşadıklarım bu şekildedir. Gerekli mecraların ilgilenmesini ve yardımcı olmasını bekliyorum.