İş Bankası BES İptalinde Kesinti Şoku: Bilgilendirme Eksikliği

Ahe Bireysel Emeklilik Sistemi'nde 10087624 numaralı sözleşmemi iptal ettim. Para iadesi beklerken ana param dahil tüm paramın kesinti adı altında alındığını öğrendim. Aradığımda ise sözleşmenin küçük punto ile son sayfalarına yazılmış maddeleri bahane gösteriliyor. Mobil uygulamada iptal işlemi sırasında nakit ihtiyacını seçtiğimde neden bir uyarı gösterilmeden IBAN bilgisi isteniyor? Yaklaşık 4800 TL tutarında ana paranın hepsi kesintiye uğramış. Bana böyle bir kesintiye uğrayacağının bilgilendirilmesi yapılmadı. Eğer bu paranın kesintiye uğrayacağını bilsem, ben BES hesabımı iptal etmezdim. Bana bu tutarın iade edilmesini rica ediyorum. CİMER'e şikayet ettim, Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Hakkımı almak için sonuna kadar gideceğim, her yere şikayet edeceğim. Anadolu Hayat Emeklilik ve bana ballandıra ballandıra anlatan, çok iyi gösteren, avantajından bahsederken dezavantajını söylemeyen İş Bankası'ndan da şikayetçiyim.