to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle, İş Bankası'nda B**** Hanım’a teşekkür etmek isterim; yaşadığım sorunu hızlıca çözüp bana dönüş sağladı. Ancak asıl şikayetim, İş Bankası'nın çalıştığı Erol Hukuk Bürosu ve özellikle B***** ile Ş**** isimli avukatlarla ilgilidir. Ek hesabım bir dönem gecikmeye girdiği için, hiçbir yapılandırma teklifi sunulmadan dosyam avukata verildi. Bu süreçte Erol Hukuk Bürosu ile 3-4 kez iletişim kurmaya çalıştım, fakat karşılaştığım tavır son derece nezaketsiz ve tehditkar oldu. Telefonda defalarca bağırarak konuşmaları, çözüm odaklı olmamaları ve sonunda yüzüme telefon kapatmaları meslek etiğine kesinlikle aykırıydı. Ayrıca, İş Bankası sorunumun çözülüp hesaplarımın açıldığını günler önce bildirdiği halde, Erol Hukuk Bürosu'nun bundan bile haberi yoktu. Sürecin yaklaşık 20 gündür devam ettiğini belirtmek isterim.
Bize yardımcı olmaları için defalarca ricada bulundum, maddi sıkıntı yaşadığımı ve yapılandırma talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen, B***** Hanım tarafından sadece ödeme baskısı ve anlayışsız bir yaklaşım gördüm. Bu kadar büyük bir bankanın çalıştığı hukuk bürosunun insanlara bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum.
İş Bankası yetkililerinden, Erol Hukuk Bürosu’nun iletişim şeklinin ve müşteriyle olan yaklaşımının incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İnsanların zaten zor süreçlerden geçtiği bu dönemde, çözüm yerine tehdit ve kaba davranışlarla karşılaşmak büyük bir mağduriyet yaratmaktadır.
01.10.2025 tarihinde saat 13:22’de Ö**** A*** Hukuk Bürosu’nu 0216 545 17 37 numaralı telefondan cep telefonumla aradım. Borç dosyamla ilgili UYAP üzerinden net bilgi almak ve borcumu peşin olarak kapatmak için yardımcı olmalarını rica ettim. Ancak telefona çıkan kişi, avukat mı sekreter mi bilmiyor...
08/10/2025 tarihinde İş Bankası’na olan borcum nedeniyle Erol Hukuk adlı avukatlık bürosu tarafından arandım. Borcumun ödenmesiyle ilgili olarak bana son derece kaba ve sert bir üslupla yaklaşmaları beni rahatsız etti. Kibarca ödeme planı veya çözüm sunulmasını beklerken, “Ödeme yapmadınız, şimdi bo...
Erol Hukuk Bürosu, İş Bankası kredi kartı icra dosyam nedeniyle son bir haftadır hem beni hem de aile bireylerimi (annem, babam, kardeşim) sürekli olarak aramaktadır. Benimle zaten görüşme sağlanmış olmasına rağmen, ailemin kişisel bilgilerine ulaşılarak 0553*****54, 0507********83 ve 0312 900 10 09...
Merhaba, İş Bankası'nda yapılandırmada olan borcumu işsiz olduğum için ödeyemedim ve Erol Hukuk Bürosu'na devretmişler. Avukatla iletişime geçtiğimde ödeme yapmak istediğimi, ancak taksitle bu ödemeyi yapabileceğimi bildirdim. Ama maalesef benimle hiçbir şekilde anlaşma yapmıyorlar. Yani ben bu borc...
Merhabalar, İş Bankası'nda bulunan 120.000 TL limitli kredi kartım avukata devredildiği için bu süreçte Arman Hukuk'tan adını buraya yazmak istemediğim bir kadın ile iletişim halindeydim. Yaklaşık 4-5 aydır yaptığım ara ödemeler dışında aylık 15 bin TL olan taksitlerimi zamanında ödeyip dekontları k...
Yorumlar