Avukatlık Bürosunun Kaba Ve Tehditkar Yaklaşımı Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

08/10/2025 tarihinde İş Bankası’na olan borcum nedeniyle Erol Hukuk adlı avukatlık bürosu tarafından arandım. Borcumun ödenmesiyle ilgili olarak bana son derece kaba ve sert bir üslupla yaklaşmaları beni rahatsız etti. Kibarca ödeme planı veya çözüm sunulmasını beklerken, “Ödeme yapmadınız, şimdi borcunuz 35 bin olarak almasını biliriz” gibi tehditkar ifadeler kullandılar. Bu tarz bir tutumun İş Bankası gibi kurumsal bir bankaya yakışmadığını düşünüyorum.

Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. İş Bankası’nın, müşterileriyle iletişimde bulunan avukatlık bürolarını daha dikkatli seçmesini ve Erol Hukuk yerine farklı bir avukatlık bürosuyla çalışmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bankanızı artık kimseye önermeyeceğim.