to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası ATM’sinde 1.800 TL Eksik Para Ve Şeffaf Çözüm Talebi
23.09.2026 tarihinde saat 15.05 sularında İzmir Ödemiş’te bulunan 10348 kodlu İş Bankası ATM’sinden İş Bankası Tema Kart’ımla işlem yaparken ATM arızası yaşandı. En az 3 dakika boyunca ATM para saymayı bitiremedi ve tuhaf sesler çıkardı. Gayet eski bir ATM sanırım. İşlem sırasında sayarak yatırdığım 15.000 TL kasaya çekildi, ancak tutar hesabıma 13.200 TL olarak yansıdı.
Hemen ardından İş Bankası 08507240724 numaralı telefondan beni arayarak, ATM sorununun tespit edildiğini, en geç iki iş günü içinde inceleneceğini ve sorununuzun çözüleceğini bildirdi. Ancak süreç ve çözüm konusunda net bir bilgi verilmedi ve sorunumu gideremediler.
Eksik yatırılan 1.800 TL tutarının en kısa sürede tespit edilerek hesabıma iadesini ve ATM arızalarıyla ilgili süreçlerin müşteriye daha şeffaf ve hızlı şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
