to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Ateştuğla Şubesinde Euro Yatırma İşlemi İçin 40 Dakika Beklemek Kabul Edilemez
İş Bankası Ateştuğla Şubesi’nde numaratörden sıra alıp sadece iki kişinin arkasında beklememe rağmen, üçüncü kişi olarak tam 40 dakika boyunca işlem sıramın gelmesini bekledim. Sadece euro yatırma işlemi için gitmiştim ve bu kadar basit sayılabilecek bir işlemde iki kişi için 40 dakikadan fazla beklemek bana göre kesinlikle normal ve kabul edilebilir değil.
Bu kadar uzun bekleme süresi hem zaman kaybına neden oluyor hem de şube hizmet kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Şubede personel sayısının artırılmasını ya da mevcut personelin işlemleri daha hızlı ve verimli şekilde yürütecek şekilde organize edilmesini talep ediyorum. Bundan sonra aynı şubede bu tür aşırı bekleme süreleriyle karşılaşmak istemiyorum.
İş Bankası Ateştuğla Şubesi'nde euro yatırma işlemi için sıraya girdim, iki kişinin arkasında beklerken 40 dakika boyunca işlem sıram gelmedi. Bu uzun bekleme süresi kabul edilemez ve şube personelinin yetersizliği nedeniyle oluştu. Markanın müşteri sorunuyla ilgilenmediğini ve çözüm üretmek istemediğini düşünüyorsunuz.
