to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak tarihinde saat 14.12’de İş Bankası İzmir Atakent Şubesi’nden sıra aldım. Buna rağmen yaklaşık 2 saat geçmesine karşın önümdeki yaklaşık 10 kişi bir türlü ilerlemedi ve işlemler çok yavaş ilerledi. Şubedeki çalışan personel sayısının yetersiz olduğunu ve yapılan işlemlerin de gereğinden fazla uzun sürdüğünü gözlemledim.
Apartman yöneticisi ibrazı için bulunuyordum ve bu kadar basit bir işlem için bu denli uzun süre beklemek zorunda kalmak beni mağdur etti. Şubedeki işleyişin, işlem sürelerinin ve personel planlamasının detaylı şekilde araştırılarak bu aksaklığın gerçek nedeninin bulunmasını ve kalıcı bir çözüm geliştirilmesini talep ediyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde İzmir Eşrefpaşa İş Bankası şubesinde işlem yapmak için gittim. Şubede toplam 5 gişe olmasına rağmen, gişelerde yeterli personel bulunmuyordu ve çalışanlar gişelerde değildi. Bu nedenle yaklaşık 1 saat boyunca işlem sırası beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi boyunca herhan...
06.10.2025 tarihinde İş Bankası Yaşamkent Şubesi’nde gişe işlemleri için sıraya girdim ve tam 50 dakika beklemek zorunda kaldım. Şubede toplam 4 gişe bulunmasına rağmen yalnızca 2 gişe aktif olarak müşteriyle ilgileniyordu. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; yaklaşık 6 aydır her şube ziyaretimde benzer şe...
İş Bankası İzmir Konak Eşrefpaşa Şubesi’nde para çekme işlemi için sıraya girdim. Ancak önümde sadece iki kişi olmasına rağmen, yaklaşık on kişi tanıdık olduğu için önümüze geçti ve neredeyse bir saat beklemek zorunda kaldım. Bu durumu daha önce de defalarca yaşadım; şubede sıra sistemi düzgün işlem...
01.12.2025 tarihinde Gemlik İş Bankası şubesinde müşteri hizmetlerinden sıra alarak işlem yaptırmak istedim. Saat 14:25’te sıra almama rağmen, saat 16:04 itibarıyla hâlâ işlemim gerçekleşmedi ve önümde 7 kişi daha görünüyordu. Şubede işlemler son derece yavaş ilerliyor, ciddi personel eksikliği oldu...
İş Bankası Güneşli Çarşı Şubesi’nde bugün sabah saatlerinde işlem yapmak için gittim. Şube saat 09:30’da açılmasına rağmen yalnızca bir personel çalışıyordu ve sıra numaram 601 ile yaklaşık 25 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. 10:00’a kadar bu şekilde sadece bir kişi hizmet verdi. Herkesin vak...
Yorumlar