İş Bankası iletişim telefonu yardımcı

Geçtiğimiz cumartesi İş Bankası’ndan eşimin adına kayıtlı olan konut sigorta poliçemizin iptal edildiğine dair bir e-posta aldık. Poliçe ve bağlı olduğu konut kredisi eşimin adına kayıtlı, ancak hesap üzerinde benim de vekaletim bulunuyor ve tüm görüşmeler sırasında eşim yanımdaydı. Konutumuz Yalova...

Uzun yıllardır İş Bankası müşterisiyim. Geçen hafta hesabımdan kesilen EFT ücreti ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla Beyazıt Şubesi’nin ilgilenmesi gerektiği söylendi. Ancak şubenin internet sitesinde yer alan telefonu defalarca aramama rağmen açan olmadı ve müşteri hizmetleri de ba...

18.03.2026 tarihinde İş Bankası Kadıköy Rıhtım Şubesi’ne gittiğimde, özellikle banka kartı istediğimi ve Visa altyapılı bir banka kartı talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen görevli kadın personel, bana Troy altyapısı dışında banka kartı basamadıklarını söyleyerek yanlış yönlendirme yaptı ve kredi k...

Türkiye İş Bankası’na ait iletişim bilgilerimin silinmesi konusunda yıllardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bankadan gelen arama ve SMS’lerin kaldırılması, iletişim bilgilerimin sistemden çıkarılması için defalarca talepte bulundum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, i...

Yurt dışında, Sırbistan’da ikamet ediyorum ve şu an Türkiye’de değilim. Türkiye’de kayıtlı GSM hattıma fiziksel olarak erişimim var ancak telefonum kayıp olduğu için yeni cihazdan giriş denemelerimde SIM kart blokesi ve mobil onay kodu engeliyle karşılaşıyorum. Bankanız sistemlerinde telefon doğrula...

Üniversiteye başladıktan kısa bir süre sonra yani 2019 da öğrenci belgemle şubeden iş’te üniversiteli aidatsız kredi kartına başvurdum. Ancak öğrenci olduğum için özellikle aidatsız kredi kartına başvurdum. Bu madde sözleşmemizde de yer aldı. Zaten bir sorun çıkmadı. 2020’den sonra kullandığım iş’te...

Türkiye İş Bankası ile konut kredime bağlı ipotek fek işlemlerim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adana ili Yurt Mahallesi 6404 Ada 1 Parsel A Blok Kat:12 Bağımsız Bölüm No:34 adresindeki meskeni satın alırken İş Bankası’ndan konut kredisi kullandım ve taşınmazım banka tarafından ipoteklend...

Yaklaşık 3 ay önce İş Bankası kaynaklı, yaklaşık 100 bin TL tutarındaki borcum için icra takibi başlatıldı. Banka ile görüştüğümde borcumu yapılandırabileceğim söylenmişti; ancak dosyayı takip eden avukat B**** A****, bu yapılandırmayı yapmak için herhangi bir adım atmadı. Avukat ile telefon üzerin...

İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde 'Mobil aktivasyonunuz iptal edilmiştir, şube ile görüşün' uyarısı alıyorum. 7 Kasım 2025 tarihinden bu yana hiçbir işlem yapamadığım gibi, aktivasyonumun neden iptal edildiğine dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefon deği...

16.11.2025 tarihinde saat 00.02’de Samsung Galaxy a52 model telefonumda İşCep uygulamasını kullanırken uygulama dondu ve bu nedenle yanlışlıkla art Arda iki sipariş oluşturdum. Siparişler toplamda 6100 TL tutarındaydı ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim kurum Vitaminler’dir....

17.10.2025 tarihinde saat 13:54’te İş Bankası müşteri temsilcisiyle yaklaşık 3 dakika süren bir telefon görüşmesi yaptım. Kartımla ilgili olarak harcama itiraz talebimin güncel durumu hakkında bilgi almak ve destek istemekteydim. Görüşme sırasında temsilcinin yaklaşımı oldukça olumsuzdu; üstten konu...

İş Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle İzmir Buca Şirinyer şubesine bağlı olarak avukatlık ofisine devredildim. 5 Eylül’de avukatlık ofisinden arandım ve en az 7.500 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde bekleyemeyecekleri belirtildi. Maaş günüme kadar süre istedim fakat kesinlikle kabul ...

01.10.2025 tarihinde saat 13:22’de Ö**** A*** Hukuk Bürosu’nu 0216 545 17 37 numaralı telefondan cep telefonumla aradım. Borç dosyamla ilgili UYAP üzerinden net bilgi almak ve borcumu peşin olarak kapatmak için yardımcı olmalarını rica ettim. Ancak telefona çıkan kişi, avukat mı sekreter mi bilmiyor...

Öncelikle, İş Bankası'nda B**** Hanım’a teşekkür etmek isterim; yaşadığım sorunu hızlıca çözüp bana dönüş sağladı. Ancak asıl şikayetim, İş Bankası'nın çalıştığı Erol Hukuk Bürosu ve özellikle B***** ile Ş**** isimli avukatlarla ilgilidir. Ek hesabım bir dönem gecikmeye girdiği için, hiçbir yapıland...

Zekeriyaköy İş Bankası şubesinde yaklaşık iki ay önce nakit para yatırmak istediğimde, “burası küçük şube” denilerek işlemim gerçekleştirilmedi. Bir hafta önce ise aynı şubeye tekrar ulaşmaya çalıştım; şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bu nedenle çocuğumu şube...

5 Eylül Cuma gününden bu yana Gaziantep İbrahimli Şubesi’ne ait 0342-3415791 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Cuma günü 4 kez, Pazartesi günü ise 3 kez aradım ve her seferinde “Aramamızı istiyorsanız 1 tuşuna basın” mesajından sonra 1’e bas...

Mart ayının başlarında İş Bankası Maksimum kredi kartıma, 27.03.2025 tarihli hesap özetimden itibaren geçerli olmak üzere 9211/26519*** numaralı kredi kartı destek sigortası yaptırdım. 07.07.2025 tarihinde, 4 kodu ile işime son verildi. Buna istinaden 01.08.2025 tarihinde 0850 724 *** numaralı telef...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden dijital kredi kartımın şifresini almak istiyorum. Ancak, üç kez hatalı şifre girdiğim için kartım bloke oldu ve yaklaşık bir haftadır şifre alamıyorum. Kartımın son dört hanesi 7281, Didim şubesine bağlı olarak kullanıyorum ve kartım halen aktif, sadece bloke du...

Yaklaşık bir süredir yurt dışındayım ve telefon arama hakkım yok internetle iletişim kuruyorum günlerdir bir sorun yoktu fakat para transferi konusunda sıkıntı yaşıyorum. Borçlar hemen kesilmez anladım fakat aktardığım para transfer edildi. Gösteriyor ve kullanamıyorum, limitiniz yok diyor. Müşteri ...

2 Haziran Pazartesi günü Adana/Çukurova Mavi Bulvar Gizlerler yanı İş Bankası ATM'si yanında, saat 11.55-12.05 arasında kartsız işlemlerden faturamı ödeyecektim. Telefon numaramı ve T.C. Kimlik numaramı girdikten sonra 1200 TL yatırdım fakat ATM hata verdi ve paramı geri vermedi. Ekranda, en yakın İ...

Merkeze uzak bir ilçede yaşıyorum. Maaş bankam olan İş Bankasının ilçemde şubesi yok, ilde de sadece 1 şube var. Müşteri temsilcim ile telefon yolu ile iletişime geçmek istiyorum ama asla şubeden telefona cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. Çözüm değil sorun yaratmak için çalışıl...