to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası müşteri temsilcisi ile yaşadığım sorun, bankanın iade işlemini beklemede bırakmasıdır. 1.600 küsur liralık iadem gerçekleşti ama hâlâ beklemede görünüyor. Üzerinden 7 iş günü geçti. İki kere müşteri temsilcisi ile görüştüm, bana talep oluşturduğunu söylediği halde yapmamış. Her görüşmede farklı beyanda bulunuyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Limit hatasının düzeltilip iadenin karta yatmasını ivedilikle bekliyorum. Böyle özensiz tavırları olan temsilcilerin acilen uyarılmasını ve bir daha bizlerle muhatap edilmemesini rica ediyorum.
İş Bankası'ndan 11.11.2024 tarihinde 525,25₺ tutarında bir online alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım şirket siparişimi iptal etti ve ücretimi kartıma iade ettiler ama İş Bankası 11 gün geçmiş olmasına rağmen hala bekleyen işlemlerde tutuyor, ücretin iadesini asla sağlamıyorlar. Defalarca arayıp bu...
İş bankası iade sürecinde inanılmaz sorun yaşatıyor. Haftalardır iadenin yansımasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de uygulama üzerinde uzun süre bekletiyorlar ve sonunda ya bağlanıyorsunuz ya da bağlanamıyorsunuz. Yeterli bilgiyi ve desteği de sağlamıyorlar. Kartımı bu kada...
İş Bankası kredi kartımı aylar öncesinde kapattım ve bahse konu kartımla geçmişte yaptığım bir alışveriş için 16.11.2023 tarihinde ücret iadesi yapıldı. Günlerdir hesabıma geçmesini bekliyorum ancak banka herhangi bir aksiyon almıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak sorun çözemeyeceğimi bildiğim için ...
01.08.2025 tarihinde İş Bankası Maximum Kart’ımla yaptığım bir alışverişi, yaşanan hata nedeniyle aynı gün iptal ettim. İlgili iş yeriyle görüştüğümde, paranın kendilerine ulaşmadığını ve bankayla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 15.08.2025 tarihine kadar işlem provizyonda, ban...
Ekim 2024'te İş Bankası'ndan kredi kartı aldım ve müşteri temsilcimle kart aidatları hakkında detaylı bilgi aldım. Bana, kart aidatlarının bir yıl kullanımdan sonra yazılacağı ve düzenli kart kullanımları ile ödemelerde aidatların silineceği söylendi. Ancak, daha altı ay bile dolmadan 900 TL'ye yakı...
Yorumlar