İade İşlemim 7 Gündür Beklemede, Mağduriyetim Giderilmiyor

İş Bankası müşteri temsilcisi ile yaşadığım sorun, bankanın iade işlemini beklemede bırakmasıdır. 1.600 küsur liralık iadem gerçekleşti ama hâlâ beklemede görünüyor. Üzerinden 7 iş günü geçti. İki kere müşteri temsilcisi ile görüştüm, bana talep oluşturduğunu söylediği halde yapmamış. Her görüşmede farklı beyanda bulunuyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Limit hatasının düzeltilip iadenin karta yatmasını ivedilikle bekliyorum. Böyle özensiz tavırları olan temsilcilerin acilen uyarılmasını ve bir daha bizlerle muhatap edilmemesini rica ediyorum.