to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka/Hizmet: Türkiye İş Bankası – Hızır Kredi
İşCep üzerinden kullandığım Hızır Kredi’yi vadesinden önce toplu olarak kapatmak istiyorum ancak uygulamada “Hızır kredi iptal olmuyor” uyarısı alıyorum ve işlemi yapamıyorum. Kredim onaylı ve kullanılmış durumda; vade uzun olduğu için şu anda toplu ödeme ile kapatmak istiyorum.
İşlemi İşCep üzerinden bugün denedim, uyarı nedeniyle ilerleyemedim. Bursa Yıldırım Şubesi müşterisiyim. Toplu kapatma için yaklaşık 211.000 TL hazır durumda. Uygulama içinde erken kapama/iptal adımlarında ilerlediğimde söz konusu uyarı çıkıyor ve başka bir yönlendirme yapılmıyor.
Talebim, kredimin cezasız/uygun koşullarla aynı gün içinde toplu olarak kapatılabilmesi; eğer şube üzerinden yapılması gerekiyorsa tarafıma net bilgilendirme yapılarak hızlıca çözüm sağlanmasıdır. Gerekli yönlendirme ve işlemin acilen tamamlanmasını rica ederim.
İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum krediyi 5-6 gündür kapatamıyorum. Uygulamada kredi kapatma işlemini yapmak istediğimde, “devam” tuşu hiçbir şekilde çalışmıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve özellikle günlük faiz işlemeye de...
Yaklaşık 5 ay önce İş Bankası’ndan online olarak kredi kullandım. Bugün kredimi erken kapatmak istediğimde, “şubeden çekilen krediler şubeden kapanır” gerekçesiyle mutlaka bankaya gitmem gerektiği söylendi. Oysa kredimi tamamen online olarak kullandım ve İş Bankası'nı tercih etmemdeki en önemli sebe...
İş Bankası Hızır Kart Yapılandırması – Fahiş Faiz ve İptal Hakkının Engellenmesi İş Bankası Hızır kredi kartı borcum için mecburen yapılandırma yaptım. Ancak yapılandırma sonrası uygulanan aşırı yüksek (fahiş) faiz oranı, borcu azaltmak yerine daha da artırdı. Günümüz ekonomik koşullarında bu faiz ...
İş Bankası kredi kartı borcu için yapılandırma (hızır borç yapılandırma) uygulamasını kullanmak istedim. Bilgi sahibi olmak için müşteri hizmetlerine bağlandım ve 6 aylık ödeme dönemi için bilgi aldım. Kartımın ödeme dönemi boyunca kapatılacağını, borcum tamamen bittiği zaman tekrar açılacağı söylen...
Konu: Kredi Kartı Yapılandırması Sonrası Kartımın Kapatılması Sayın Yetkili, İş Bankası'nda bulunan kredi kartı borcumu "Hızır" adı altında yapılandırma yaparak ödeme planına bağladım. Ancak, yapılandırma işlemini gerçekleştirdikten yaklaşık 1 hafta sonra karar değiştirerek şubenize gidip borcumu...
Yorumlar