to read complaints and reviews, or file yours.Her Yıl Tekrarlanan Kart Aidatı Mağduriyeti Artık Bıktırdı
Yıllardır kullandığım İş Bankası Maximum kredi kartımdan her sene tekrarlayan ve artık bıktıran bir problemle yeniden karşılaştım. Aralık 2025 ekstreme "Kredi Kartı Yıllık Ücreti" adı altında 527,50 TL ve buna bağlı olarak "Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV" olarak 26,38 TL yansıtılmıştır.
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım, ödemesini bir gün bile geciktirmediğim kredi kartıma bu tutarların yansıtılmasını haksız ve yasal dayanağı tartışmalı buluyorum.
Daha önceki yıllarda da benzer şekilde alınan yıllık kart ücretlerinin iadesini talep etmiştim ve her sene aynı sorunla uğraşmak zorunda bırakılmaktan son derece rahatsızım. Müşteri sadakatine ve uzun yıllardır sorunsuz ödeme geçmişine sahip bir kullanıcı olarak, bu yaklaşımın İş Bankası'nın kurumsal kimliğine ve müşteri odaklılık anlayışına yakışmadığını düşünüyorum.
Aralık 2025 ekstreme yansıtılan 527,50 TL yıllık kart aidatı ve 26,38 TL BSMV tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımı kapattırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
