to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Endişeliyim
15.08.2025 saat 22:37 ve 16.08.2025 saat 21:25'te, İş Bankası adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Şüpheli işlemler yapıldığını ve beni korumak adına bilgi vermek istediklerini söylediler. Onay verdiğim takdirde işlemleri iptal edeceklerini belirttiler. O sırada İşCep uygulamasına girdiğimde, onay bekleyen yüklü miktarda alışveriş işlemleri olduğunu fark ettim. Hiçbir şekilde güvenliğin sağlanamadığını düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın ve İşCep uygulamamın kapatılması için talepte bulundum. Şu an için herhangi bir maddi kaybım olup olmadığını göremiyorum, çünkü kartımı ve uygulamayı kapattırdım.
Bu olay İzmir Seferihisar'da gerçekleşti ve ilk defa başıma geliyor. Telefon numarama nasıl ulaşıldığı konusunda herhangi bir bilgim yok. Bankadan beklentim; güvenlik önlemlerinin artırılması ve kişisel verilerimin korunması konusunda daha hassas davranılmasıdır.
