to read complaints and reviews, or file yours.Genç Müşteriye Yanlış Muamele: Bankada Yaşanan Utanç Verici Olay
Turkiye is bankası Atalar şubesi, oğullarıma ait yıllardır kumbara hesapları var. 15 yaşındaki oğluma, kimliğini ve kumbarayı verip götürüp yatırmasını istedim. Bankadaki görevli sen 15 yaşındasın, 12 yaşından küçüklere kumbara parası yatırıyoruz. Sen bebek misin? Deyip kumbarayı açmış, içindeki parayı poşete koyup eve geri göndermiş. Zaten kumbarada olan para 100 kusur lira. Amaç bankacılık işlemlerini öğrensin, kendini ifade etsin. Vs. Utandırılmış ve yaptığı ayıpmış gibi davranılması çok çirkin. Bankaya yarım saat sonra gittim. Böyle bir şey olması mümkün değil. Bir yanlış anlaşılma olmuş dediler. Görevli memurla değil diğer memurlar ilgilendi. Çok basit gibi görünse de ergen bir çocuk için yapılan davranış ağır travma sebebi.
Hiçbir şekilde bu çirkin yaklaşım için bir adim atılmamış olması için üzgünüm.
CİMER'e de yazdım. Ancak savunmaları daha utanç verici. Oğluma 12 yaş üzeri kumbara parası yatıramaz sen bebek misin kumbara parası yatırıyorsun deyip parayı saymakla uğraşmak istemeyen görevli, savunmasında tamamen yalan ve çirkin bir ifade kullanmıştır. Kumbaradaki parayı bütünletmek istediklerini, onu yapamayacaklarını, bunun üzerine hesaba yatırıp çekmek istediklerini söylemiş. İnanın çok kızgınım, kimse sevmediği görevi yapmasın lütfen. Kumbaradaki para 100 TL bile değil. Çocuklarımın cebi de sinirsiz kredi kartları var. 100 TL bütünlemek için bankaya değil BİM markete giderlerdi.
