Eski Hesap Nedeniyle Yeni Hesap Açamıyor, Maaş Ve Promosyon Alamıyorum

2015 yılında Mardin İş Bankası şubesinde bulunan hesabım, usulsüz hesap kullanımı gerekçesiyle banka Genel Müdürlüğü tarafından kapatıldı. O tarihten bu yana herhangi bir mağduriyet yaşamadım. Ancak şu anda çalıştığım kurumun maaş ve promosyon ödemeleri için İş Bankası ile anlaşması bulunuyor ve maaşım ile promosyonumun İş Bankası hesabıma yatırılması gerekiyor.

Antalya’daki İş Bankası şubesinden yeni bir hesap açmak istedim, fakat genel müdürlük tarafından kapatılan eski hesabım nedeniyle yeni hesap açamayacağım tarafıma bildirildi. Bu nedenle hem maaşımı hem de promosyon ödememi alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

İş Bankası’ndan talebim, yeni bir hesap açılması konusunda yardımcı olunması ve mağduriyetimin giderilmesidir.