to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı aldığım İş Bankası vadesiz hesabım üzerinden, mobil şube aracılığıyla EFT yapmak istediğimde işlem sırasında benden ücret talep edildi. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir bilgi alamadım.
Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen neden EFT ücreti talep edildiği ve bu ücretin hangi kriterlere göre belirlendiği konusunda detaylı bilgi almak istiyorum. Bankadan bu konuda açık ve anlaşılır bir açıklama bekliyorum.
Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve maaşım İş Bankası'na yatmaktadır. Az önce yaptığım bir işlem hakkında yazacağım. İş Bankası maaş hesabımdan yaptığım EFT için ücret kesti. Normalde maaş müşterisi olduğum için herhangi bir ücret kesilmemesi gerekiyordu. Ücretin hesabıma geri iadesini istiyorum.
Yıllardır İş Bankası müşterisiyim. Bu zamana kadar EFT işleminden ücret kesintisi yapmayan banka birden EFT işlem ücreti talep etmeye başladı. Bu konuyu öncelikle online bankacılık ile çözebileceğimi düşünerek müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim ancak bağlı olduğum şube ile iletişime geçmemi ken...
İşbankası maaş müşterisiyim. Sürekli EFT ücreti alıyor. Başka banka'da da maaş hesabım var defalarca EFT yapıyorum hiçbir ücret ödemiyorum. Telefonla Müşteri temsilcisini aradığımda şube ile görüşmem gerektiğini söylüyor. Şube ile görüşeceksem Telefonla Müşteri temsilcisine ne gerek var.
Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen EFT işlemi sırasında ücret alınıyor. Telefon bankacılığını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sürekli 'Bilgilerinize ulaşamıyoruz' diyerek geçiştiriyorlar. Ayrıca kredi kartı başvurusu yaptım; hiçbir bankadan kredi kartım olmamasına ve kredi ...
İş Bankası, bir süredir, emekli maaş müşterilerinden de, EFT ücreti almaya başladı. Onlara göre belki çok düşük ve geçiştirilebilir rakamlar olabilir ama bize göre en azından doğru ve etik değil. Bu nedenle yeni promosyonlar belli olur olmaz, ben şahsen bu bankayla tüm ilişkimi keseceğim. Ayrıca...
Yorumlar