to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası'ndan kızıma ek kart çıkardım, bütün istenen belgeleri gönderdim. Şimdi ek kartın şubeye geldiğini söylüyorlar. Neden şubeye gitmem gerekiyor? Müşteri hizmetlerini aradığımda eksik belgeleriniz olabilir diyorlar. Bankadan ilk başvuruyu yapsaydınız, kurye ile gelirdi diyorlar. Siz sanal ortamda yaptınız, mecbur şubeye gitmeniz lazım diyorlar. Madem şubeye gidecektim, neden sanal ortamda bilgileri girdim? Şube 10 kilometre uzaklıkta, gitmek zorunda mıyım?
İş Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yapmıştım 6 ay önce. Kartım asla evime yakın şubeye gelmedi aradığımda kartınız ana şubede görünüyor dendi. Bende evime yakın olan şubeye göndermelerini talep ettim ancak 6 aydır kuryedeydi. Müşteri hizmetlerini aradım kartı iptal etmek için. Yeni bir kart çıkar...
İş Bankası ek kart başvurumda yaşadığım süreç oldukça saçmaydı. Aile yakınım için ek kart başvurusu yaptım, tüm işlemler tamamlandıktan sonra kart, daha önce farklı bir şehirdeki şubeye teslim edildi. O şubeye teslim edildiğinde bana, ana kart ve ek kart sahibinin aynı anda şubeye gidip kartı teslim...
İş Bankası'ndan Vadesiz Ek kart çıkartmak istedim 10 gündür kartı bir türlü adresime gönderemediler. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm bu kadar yaptığı işten haberi olmayan bir kurum olmaz. Mesaj atıp duruyorlar kartınız teslim edilemedi diye neden yani?
Aktif olarak kullandığım İş Bankası Maximum kredi kartı için eşim adına ek kart çıkartmak istiyorum. İstediğim ek kart, daha önce ikamet ettiğim yerde bulunan şubeye gideceği için başvurumu iptal ettirmek zorunda kaldım. Ek kartı ev adresime istememe rağmen sadece şubeye teslim edilmek zorunda olduğ...
İş Bankası'ndan kart talep ettiğimde kartımı şubeye gidip almamı söylüyor. Şubeye gidip kartımı teslim aldım Ve bir daha kart talep ettiğimde adresime gelmesini söyledim, bana müşteri hizmetlerini arayıp söyleyin dediler. Dün yeni kart istedim ve müşteri hizmetlerine adresimi de verdim. Fakat yine k...
Yorumlar