to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nda bulunan yaklaşık 150.000 TL tutarındaki ek hesap borcumu, yaşadığım gelir düşüşü nedeniyle artık tek seferde veya mevcut haliyle ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle borcumu yeniden yapılandırmak ve kendime uygun bir ödeme planı oluşturmak istiyorum.
Bu talebimi iletmek için bankaya başvurduğumda, doğrudan yardımcı olmak yerine sadece şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Henüz şubeye gidemedim ancak gelir durumum ortadayken, bankanın daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir yapılandırma imkanı sunmasını bekliyorum.
Ek hesap borcumun uygun vadeye yayılmasını, mümkünse faiz indirimi uygulanmasını ve bütçeme uygun taksitli bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum. Gelir düşüşü yaşayan müşterilere daha esnek ve destekleyici bir yaklaşım gösterilmesini rica ederim.
Uzun süredir İş Bankası’nda yaklaşık 139.000 TL tutarında ek hesabım bulunuyor ve bu hesabı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Son dönemde ödeme konusunda zorlandığım için borcumu daha düzenli ödeyebilmek amacıyla yapılandırma talebinde bulundum.
Bugün müşteri hizmetlerini arayarak ek hesabımın taksitlendirilmesini ve ödemede kolaylık sağlanmasını istedim ancak herhangi bir gerekçe açıklamadan beni sadece şubeye yönlendirdiler. Çalışma yoğunluğum nedeniyle şubeye gidemiyorum ve telefon bankacılığından hiçbir şekilde net bir cevap alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yapılandırma talebimin neden alınmadığı veya nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda açık ve net bir bilgi verilmedi.
Ek hesabımdaki borcun, gelir durumuma uygun şekilde taksitlendirilmesini ve ödemede kolaylık sağlanmasını, bu sürecin de telefon veya dijital kanallardan çözülebilmesini talep ediyorum. Yapılandırma talebimle ilgili olarak bana açık, net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Türkiye İş Bankası’ndaki ek hesap (KMH) borcum için taksitli yapılandırma talebinde bulundum. Borcumu ödemek istiyorum ve aylık yaklaşık 2.800 TL düzenli ödeme gücüm bulunmaktadır. Buna rağmen hem şube hem de müşteri hizmetleri yapılandırma konusunda yardımcı olmamakta ve somut bir çözüm sunmamaktad...
İş Bankası’ndaki ek hesabımdan dolayı yaklaşık 60.000 TL borcum bulunuyor. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle 05.12.2025 tarihinden bu yana ödemelerimde gecikme oluştu ve borcu artık tek seferde kapatacak gücüm yok. Borcumu ödemek ve sorumluluğumu yerine getirmek istiyorum ancak banka borcun tama...
Türkiye İş Bankası’nda ek hesap ve kredi kartı borcum bulunuyor. Yaklaşık 6 aydır bu borçlarımı gecikmeye düşmeden, makul bir faiz oranıyla yapılandırmak için defalarca mobil uygulama, internet şube ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Toplam borç tutarım yaklaşık 2 milyon tl olma...
Türkiye İş Bankası’nda bulunan yaklaşık 160.000 TL tutarındaki ek hesap borcumu 1 Aralık’tan bu yana yapılandırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Karaman Merkez Şubesi ile bağlantılı olarak, çözüm merkezi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez talepte bulundum. Başvuru talebim alı...
Türkiye İş Bankası müşterisi olarak, kredi kartı borcumun ve mevcut kredilerimin yapılandırılması için dün banka şubesine başvurdum. Ancak şubede hiçb...
Yorumlar