to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet’ten 16.05.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan Ankara’ya 21.00 uçuşu için yaklaşık 1.800 TL tutarında bilet satın aldım. Plan değişikliği yaklaşık bir hafta önce belli olduğu için bileti 17.05.2026 sabah uçuşuna almak istedim. Bugün saat 13.00 civarında site üzerinden işlem yapmak istediğimde, iade durumunda sadece 50 TL’nin iade edileceğini, değişim yapmak istersem ise mevcut bilet fiyatı 2.400 TL olmasına rağmen benden ayrıca yaklaşık 1.950 TL daha talep edildiğini gördüm.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı bilgiler iletildi ve sistemde bu şekilde göründüğü söylendi. Ben aradaki normal fiyat farkını ödemeye razıyken, bu kadar yüksek ek ücret ve düşük iade tutarı talep edilmesini, üstelik bilet saati gelmeden günler önce değişiklik yapmak istememe rağmen bu kadar katı olunmasını son derece manasız ve tüketici açısından haksız buluyorum.
Firmaya, bu uçuş için kesintisiz bilet değişimi yapılmasını ve benden yalnızca gerçek fiyat farkının alınmasını talep ediyorum. Uygulanan bu ücret politikasının gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
26.04.2026 tarihinde Van–İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşumda Ajet ile seyahat ederken iki adet valizim bagajda ciddi şekilde kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Uçuş sonrası havaalanında durumla ilgili rapor tutturdum ve ardından müşteri hizmetleri üzerinden şikayet talebi oluşturdum ancak şu ana kada...
11 Nisan 2026 tarihli Berlin Brandenburg – İstanbul vf58 sefer sayılı, 12.30 kalkış 16.25 varışlı Ajet uçuşumuzda, Premium paket satın almamıza rağmen pakete dahil olan sandviç ikramı yapılmadı. Uçuşumuzun PNR kodu 3U63DD’dir. Eşim diyabet hastası olduğu için, özellikle bu ikramı dikkate alarak Pre...
29 Ağustos 2025 tarihinde, saat 21.30–23.00 arasında gerçekleşen VF3173 sefer sayılı Kayseri–Sabiha Gökçen uçuşunda kardeşimle birlikte seyahat ederken, firmanız tarafından uygulanan keyfi ve çelişkili bir işlem nedeniyle mağdur edildik. Boyut ve ağırlık açısından tamamen uygun olan kabin boy valizl...
Obilet mobil uygulaması üzerinden 15 Ocak saat 17.40 uçuşu için yaklaşık 900 TL tutarında bilet aldım. Biletimi alırken 125 TL kupon kullandım, kalan tutarı karttan ödedim. Uygulamada gezinirken iptal butonuna yanlışlıkla tıkladım ve herhangi bir ek onay ekranı ya da “emin misiniz” tarzı bir uyarı ç...
Arkadaşımla 29 Ağustos 2024 tarihinde, 21:25 saatindeki İzmir-İstanbul uçuşumuz için İzmir Adnan Menderes Havalimanı İç Hatlar Terminali'nde bagaj kabulünde sorun yaşadık ve uçağa binemedik. Saat 20:20'de bagajımızı vermek için sıradaydık ve online check-in yapmıştık. Bir anda, sıra tam bize gelmişk...
Yorumlar