Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anneler Günü Çiçek Teslimatı Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
11 Mayıs 14:15
84

İstanbul Çiçekleri üzerinden 9 Mayıs tarihinde 899,10 TL tutarında, w197062 numaralı online çiçek siparişi verdim. Anneler Günü için teslimat zamanı olarak 10 Mayıs Pazar günü 11.00–16.00 saatleri arasını seçtim. Siparişin Esenyurt / İstanbul adresine bu zaman aralığında teslim edilmesi gerekiyordu ancak Anneler Günü boyunca hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

10 Mayıs günü saat 11.00’den itibaren müşteri hizmetlerine yazmaya başladım, 16.00’ya kadar defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 11 Mayıs Pazartesi günü de siparişimin iadesi için yeniden kendilerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hâlâ bir dönüş yapılmadı.

Hem özel bir günde teslimat yapılmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. Ödenen 899,10 TL tutarındaki sipariş bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

anneler-gunu-cicek-teslimati-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
10 Mayıs 17:10
723

Aynı Gün Teslim Sözünü Kırdı, Anneler Günü Siparişi Gecikti

profile
10 Mayıs 16:11
637

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz