Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Sürekli Kredi Ve Kart Reddi

İş Bankası maaş müşterisiyim. Kredi puanım 1230, orta risk grubundayım. Banka ne ek hesap ne kredi kartı ne de kredi başvurumu onaylıyor. Onaylamadığı gibi gerekli bir açıklama yapma zahmetinde dahi bulunmuyor. Üstelik başka bir bankadan hiç çalışmadığım halde kredi kartım mevcut. Maaş müşteriniz olmama rağmen ısrarla ve sürekli olarak ret vermenizi anlayamıyorum. Türkiye'nin en iyi bankası olduğunuzu iddia ediyorsunuz ancak işleyişte devletin çıkardığı sicil affını bile dikkate almadan, akla mantığa sığmayan şekilde sürekli olarak ret veriyorsunuz. Neden bu yolu izlediğinize dair tarafıma detaylı bir dönüş yapmanızı istiyorum.