EFT İşleminde Uzun Bekleme Süresi Ve Mağduriyet

Sait

İş Bankası

15 Ekim 2024 13:46

933

EFT işlemim 3 saattir gerçekleştiriliyor, müşteri temsilcisi 1 saat bekleme süresi var diyor. Bağlanınca mobil onay gelmiyor. Bu nasıl bir hizmet? Ben ödemelerimi geciktirdim. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Mağduriyetler giderilsin, sizin yüzünüzden ödemeler aksıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşım Zorluğu, İşlemlerin Halledilememesi

Ayşe

İş Bankası

06 Eylül 2023 15:35

1.890

Yaklaşık 2 saattir sesli yanıtla konuşuyorum bir müşteri temsilcilerine bağlanmak zor olmamalı... Bağlanınca da yeniden tuşlama yaptırıyor sanki girerken tuşlama yapmamış gibi ne kadar saçma onay yollama kodu geldiğinde mobil uygulaması çalışmıyor değişik kötü bir müşteri bağlanma deneyimi, ama en ö...

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Dakikalarca Telefonda Bekletildim

Ezgi

İş Bankası

03 Haziran 2024 21:46

260

Müşteri hizmetleri dakikalarca telefonda bekletiyor! Max bekleme süresi 10 dakika deyip 10 dakikadan fazla beklettiler. Kendileri bize istedikleri zaman ulaşıyorlar ama biz 7/24 hizmet alamıyoruz. Bunun neresi adil? İşlemler için şubeye ya da ATM'ye davet ediyorlar bunları yapabilsek zaten müşteri t...

İş Bankası Dakikalarca Telefonda Bekletildim

İş Bankası EFT Sorunu: Saatlerce Beklemek Zorunda Mıyım

Ali

İş Bankası

15 Ekim 2024 14:11

821

Bugün İş Bankası'ndan başka bankada olan hesabıma EFT yaptım, tam 2 saat oldu. Hesabıma geçmedi ve halen beklemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tahmini 35 dakika sonra müşteri temsilcisine bağlanacağını söylüyor. Yıl 2024 de bu kadar beklettiğin için teşekkür ederim İş Bankası. Ma...

İş Bankası Fast İşlemim Hesabıma Geçmedi

Can

İş Bankası

20 Temmuz 2023 01:14

1.197

Ziraat hesabımdan İş Bankası hesabıma yaptığım fast işlemi hesaba düşmedi. Ziraat'i arıyorum, gönderim onaylandı diyor. Daha sonra daha düşük meblağ da bir fast işlemi daha denedim, İş Bankası paramı hesabıma düşürmüyor. Müşteri temsilcisi 1 saat gibi farazi bekleme sürelerinde bekletiyor.

İş Bankası EFT Hesabıma Yansımıyor

Cansu

İş Bankası

15 Aralık 2023 11:37

674

Hesabıma yatması gereken EFT ücreti, mesai saatleri içinde olmasına rağmen 1 saattir yatmadı. Bir daha asla İş Bankası'nı kullanmayacağım. Müşteri temsilcisi hanımefendi 'beklemeniz gerekiyor' diyor. Hadi ya, bekleyecek olsam EFT'nin parası bekler mi sanıyorsunuz? Mağdur oldum, yazıklar olsun.