to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak EFT açıklama kısmına yazdığım ve işlem için ispat niteliği taşıyan ifadenin önemli bölümleri, hiçbir uyarı verilmeden sistem tarafından otomatik olarak kırpıldı. Bu nedenle şu an yaptığım ödemeyi yazılı olarak tam anlamıyla ispat edemiyorum.
İşleme ait 620579000372 doküman numaralı kayıt bulunmaktadır. Konuyu ilettiğimde tarafıma yalnızca teknik bir durum olduğu söylendi ve sorunumla yeterince ilgilenilmedi. Açıklama alanındaki metnin eksiksiz ve tam hali benim için resmi bir kanıt niteliğinde olduğundan, bu EFT’ye ait açıklamanın tamamının göründüğü dekontun acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Bu teknik kısıt nedeniyle mağduriyet yaşamamam için, ilgili birimlerin kayıtlar üzerinden tam açıklamanın yer aldığı dekontu oluşturarak en kısa sürede tarafıma sunmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına sistemde gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
8 Aralık günü saat 9 suları İş Bankası mobil uygulaması üzerinden, İş Bankası hesabımdan başka bir firmanın hesabına yüksek meblağlı bir ödeme yaptım. Enpara, açıklama kısmında ihtiyacım olan uzunlukta metne izin vermediği için önce parayı İş Bankası hesabıma aktarıp ödemeyi İş Bankası üzerinden ger...
25 Ocak 2026 günü İş Bankası müşteri temsilcisine hem çağrı merkezi numarası üzerinden hem de mobil bankacılık üzerinden tüm gün boyunca ulaşmaya çalıştım. Her aramamda uzun süre hatta bekletildim, ardından hat düştü ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Müşteri temsilcisine, E...
20 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası’na ait banka kartımdan Özgeçmiş App adına 399,92 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Özgeçmiş App üzerinde herhangi bir üyelik açmadım, herhangi bir hizmet veya abonelik almadım, hiçbir onay vermedim. Buna rağmen, bilgim ve iznim dışında kartımdan...
Türkiye İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına 27 Ocak 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve üç gündür hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hem kendimi h...
İş Bankası bünyesinde bulunan hesabımda bugün toplam 18.193,49 TL tutarında, hesap özetimde “muhasebe hesabına transfer” şeklinde görünen ve kredi kartı borcuna kesildiği söylenen iki ayrı işlem fark ettim. 14/01/2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemlerden ilki 14.675,09 TL, ikincisi ise 3.518,40 TL t...
Yorumlar