to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Ben Birsen K****** neredeyse 20 yıldır hem ticari hem de bireysel olarak İş Bankası ile çalışmaktayız. Ancak bugün 13.3.2024 saat 11:00 gibi İş Bankası Didim şubesinde 3. Gişede çalışan genç erkek memurdan görmüş olduğumuz saygısız, hoşgörüsüz, sinirli, duyarsız ve ters konuşma tavrı hayatım boyunca hiçbir bankada yaşamadım ve buradan o beyefendiyi iletişim dili, üslubu ve bizi terslemesi konusunda şikayetçiyim. Zira beyefendi ismini bile söylemedi müdüre sizi şikayet edeceğim dediğimde gidin adımı müdür söyler size dedi. Ben 75 yaşındaki annemi kendi işlerini kendisi yapabilmesi için bir şeyler yaparken 3. Gişede çalışan erkek memur tarafından saygısız konuşmalara maruz kaldı. Maalesef köklü bankacılığı olan bankamıza bu tavırlar yakışmadı. Herkes sorunlarını iş yerine taşımamayı öğrenmesi gerekiyor.
Diğer taraftan müdüre çıkmamda neredeyse engellendi karşılarında güçsüz yaşlı bir kadın var ya onun bu şekilde bir muameleye uğraması pek kimsenin umurumda değil sanırım. Bu memur bana ismi söylenmeyen memur hakkında uyarı yapılmasını ve eğer bu şekilde insanlara davranıyorsa takip edilmesini ve gereğinin yapılmasını diliyorum. Konu hakkında sizdendir geri dönüş talep ediyorum.
Selamlar, iyi çalışmalar
24 Ekim 2025'te İş Bankası Caddebostan şubesi'nde müşteri temsilcisi e** ö**n (0552 993 **) (e**@isbank.com.tr) ile yaşadığım iletişimde, kendisinin olumsuz üslubu ve sınırlarını aşan tavırları nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Ticari müşterilere karşı sergilediği bu yaklaşımın, bankanın müşte...
17.10.2025 tarihinde saat 13:54’te İş Bankası müşteri temsilcisiyle yaklaşık 3 dakika süren bir telefon görüşmesi yaptım. Kartımla ilgili olarak harcama itiraz talebimin güncel durumu hakkında bilgi almak ve destek istemekteydim. Görüşme sırasında temsilcinin yaklaşımı oldukça olumsuzdu; üstten konu...
07.05.2024 Salı günü İstanbul Koşuyolu Türkiye İş Bankası Şubesine, hesabıma para yatırmak için gittim. Gişedeki erkek görevli gayet kibar bir şekilde paraları saydı, düzenledi, akabinde gişe sorumlu memuru onay versin diye beklemeye başladık. Bu esnada adını sonradan kendisine sorarak öğrendiğim ve...
Merhaba, 05.07.2024 Cuma günü saat 16:30 civarlarında İzmir Çiğli AOSB'de bulunan İş Bankası şubesine para çekmek için gittim. Sanırım yaz nedeniyle bazı personeller izinde olduğundan dolayı daha önce görmediğim bir çalışan ile işlem yapmak durumunda kaldım. Kendisi normalde ticari müşteriler ile il...
Yorumlar