Borç Kapatıldığı Halde 8 Aydır Riskli Müşteri Olarak Görünüyorum

20.01.2025 tarihinden beri İş Bankası İzmir Yenişehir Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçmişte olan küçük bir kredi ve kredi kartı borcumu 1. Ayda tamamen kapattım. Buna rağmen, borcu yoktur. Yazısını hem varlık yönetim şirketinden aldım hem de bizzat bankaya ilettim. Ayrıca, varlık yönetim şirketi de bu belgeyi e-posta yoluyla bankaya gönderdi.

Tüm bu evraklara ve banka yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen, 8 aydır riskli müşteri olarak görünüyorum ve bu nedenle ticari işlemlerimde büyük sıkıntı yaşıyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda borcumun olmadığı teyit edildi, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve risk kaydım hala kaldırılmadı.

Borçlarımı tamamen kapatmış olmama rağmen, mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle risk kaydımın bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.