Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem İptal Edilmiyor!

21 Kasım 02:53
31

20.11.2025 tarihinde saat 23:44:53’te İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Apple Online Store adına 107.999,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşleme ait bildirim gelir gelmez, yaklaşık 2 dakika içinde durumu fark ederek saat 23:47’de müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin bana ait olmadığını, kesinlikle onay vermediğimi belirttim.

Müşteri hizmetleri işlemin hâlâ provizyonda beklediğini, ancak buna rağmen iptal işlemi yapamadıklarını söyledi. Güvenlik nedeniyle kredi kartımı derhal kullanıma kapattım. Buna rağmen bankam hiçbir şekilde iade yapmadığını, provizyondaki bu işlemi iptal edemeyeceğini belirtti. Apple Online Store tarafından da şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmamıştır.

Bilgim dışında gerçekleşen ve hâlâ provizyonda bekleyen 107.999,00 TL tutarındaki bu işlemin acilen iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yetkisiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açık ve net bir şekilde açıklama yapılmasını istiyorum.

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islem-iptal-edilmiyor-3.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islem-iptal-edilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Yüksek Tutar İşlem Ve Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Mağduriyet

Handenur
11 Ekim 05:00
1.455

Yetkisiz Kredi Kartı Harcaması İçin Bankadan Çözüm Alamıyorum

Hüseyin
16 Eylül 19:15
1.521
yetkisiz-kredi-karti-harcamasi-icin-bankadan-cozum-alamiyorum-1.jpg

İade Tutarı Bir Haftadır Provizyonda Bekliyor, Kart Limitim Kısıtlandı

Güneş
13 Ekim 11:18
368
1
Bariş sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarda Kredi Kartı Harcamaları

Bariş
20 Ağustos 16:15
1.083
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarda Kredi Kartı Harcamaları
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarda Kredi Kartı Harcamaları
Benzer Şikayet Yaz
İş Bankası Kategorileri