Bilgilendirme Olmadan Yüksek Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımdan bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart ücreti adı altında 3.760 TL ve buna ek olarak 188 TL BSMV olmak üzere yüksek tutarda kesinti yapıldı. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden öncesinde bir bilgilendirme almadım.

Bu kesinti sonrasında bankaya ulaşarak iade talep etmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanmayı başaramadım. Herhangi bir onayım olmadan ve haberim bile olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Yıllık kart ücreti ve buna bağlı kesilen tüm tutarların en kısa sürede kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.