to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir, yaklaşık 4–5 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. 26 Ocak tarihinde kredi kartımdan 966 TL ...tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak böyle yüksek tutarlı bir aidat alınm
Sonu 7043 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 28.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücr...eti adı altında 690 TL aidat ve 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam tutar tahsil edilmiştir. Kredi kartını yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen, buna rağmen yıllık aidat yansıtılm
İş Bankası’na kredi kartı başvurusu yaptım, ilk başvurumu SMS üzerinden, ikinci başvurumu ise mobil şube üzerinden gerçe...kleştirdim. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisi, mobil şubeden hesap açarsam kartı hemen kullanmaya başlayabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek hesabımı açtım ancak buna rağme
04.02.2026 tarihinde son dört hanesi 4561 olan İş Bankası Maximum kredi kartımdan 1.114 TL tutarında yıllık üyelik ücret...i çekildi. Kesilen bu tutarın, alınan herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması nedeniyle haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 ta
06.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim; ancak işlem sıras...ında “Bilgilerinizi kontrol ettirin (1736358) ” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve başvurumu tamamlayamadım. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şeki
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden 05.02.2026 tarihinde 40.000 TL tutarında, 12 ay vadeli anında ihtiyaç kredisine ba...şvurdum. Aradan iki gün geçmesine rağmen başvuru hâlâ “değerlendirmede” görünüyor, ne olumlu ne de olumsuz bir dönüş yapıldı. Ürünün adı anında kredi olmasına rağmen süreç hiç de a
İş Bankası Maximum kredi kartımı ev ihtiyaçlarımız için eşimle ortak olarak kullanıyoruz. Mevcut kredi kartıma eşim adın...a ek kart çıkarmak istedim, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda ek kart talebimin doğrudan reddedildiğine dair mesaj aldım. Bu durum üzerine şubeye gidip görüştüğümde, gör
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 4 Şubat'ta “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 690 TL ve bununla bağlantılı olara...k “kredi kartı yıllık ücreti BSMV” adı altında 34,50 TL olmak üzere toplam 724,50 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan b
Babam emekli ve yaklaşık 6 ay önce emekli maaşını İş Bankası’na taşıdı. O tarihte kendisine 12.500 TL emekli promosyonu ...ödendi. Ancak şu anda emekli maaşları 20.000 TL seviyesine geldi ve promosyon tutarları da 15.000 TL olarak güncellendi. Babam internet üzerinden başvuru yaparak promosyon güncell
10.12.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Turunç Resort Otel Marmaris için 28.09.2026 – 05.10.2026 tarihleri arasında konak...lama olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında İş Bankası Maximum kart ile 01.12.2025 – 31.12.2025 tarihleri arasında geçerli, 7.500 TL’ye kadar MaxiPuan kazandır
İş Bankası’na ait kredi kartımın sonu … ile biten kartımla, 01.01.2026 tarihinde iyzico/Cambly.com üzerinden 747 TL ve 0...3.02.2026 tarihinde saat 13:00’te yine 747 TL olmak üzere, toplamda iki adet harcama bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da ticari
İş Bankası Maximum kredi kartımda 8.204 TL Artı Para bulunmasına rağmen iki gündür bu tutarı ne çekebiliyor ne de hesabı...ma aktarabiliyorum. Banka borcu bir gün geciktiğinde bile yüksek faiz uygularken, kendi paramı tahsil edemiyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Türkiye İş Bankası’nda bulunan toplam 52 bin TL tutarındaki taksitli ek hesabım ve ek hesabım için yaklaşık 5 gündür yap...ılandırma talebinde bulunuyorum. 80. gününde gecikme olan taksitli ek hesabım ve 25. günündeki ek hesabım, banka kriterlerine göre yapılandırmaya uygun görünmesine rağmen, İş Banka
İş Bankası’na ait, son dört rakamı 5041 ile biten maksimum kredi kartımı yaklaşık 8 aydır kullanmaktayım. 26.12.2025 tar...ihinde ekstreme 851,50 TL kart üyelik ücreti ve buna bağlı olarak 42,58 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtılmıştır. Bu tutarların yasal olmadığını düşündüğüm için, hiçbir
Türkiye İş Bankası’nın dijital ödeme ve chargeback (itiraz) süreçlerindeki yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.... Yurt dışı (Dubai merkezli) bir işletme ile yapılan işlem sonrası açıkça ayıplı hizmet ve aldatıcı uygulama söz konusu olmasına rağmen, başlattığım chargeback sürecinde bankam tar
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma sürecini başlatmak istedim; ancak görüntülü görüşme sonrasınd...a sistem sürekli hata veriyor. 3 Şubat 2026 tarihinden beri bu işlemi dört kez denememe rağmen, her seferinde müşteri temsilcisi hata oluştuğunu ve sürece en baştan başlamam gerekt
2025 yılının Temmuz ayında Türkiye İş Bankası’nın sıfır faiz oranlı, 3 ay ödemeli tüketici kredisinden yararlanmak için ...bankaya müşteri oldum. Bu süreçte bana krediye bağlı olarak kredi kartı sunuldu ve özellikle kart aidatı olmayan klasik bir Maximum Kart talep ettiğimi belirttim. Aidatsız kart ist
Eşim B**** Ü*** adına kayıtlı, Türkiye İş Bankası’na ait sonu 7522 ile biten kredi kartına 5 Kasım 2025 tarihinde 851,5 ...TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesin
İş Bankası kredi kartımdan 27 Ocak 2027 tarihinde, şahsımın bilgisi ve onayı dışında iki adet harcama yapılmıştır. İşlem... detayları şu şekildedir: 27 Ocak saat 01:17’de Moka United/Zara Giyim İstanbul üzerinden 6.529,00 TL, 27 Ocak saat 01:21’de ise Parati/Exxen.com İstanbul üzerinden 1,00 TL provizy
İş Bankası’na online kanallar üzerinden bireysel banka hesabı açmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Cep telefonumd...an, gerekli tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girerek başvuru yapıyorum, güncel bilgilerimi kullanmama rağmen ekranda sürekli “bilgilerinizi kontrol ediniz / 1736358” şeklinde bir ha
Türkiye İş Bankası müşteri temsilciniz tarafından aranarak İşte Fix uygulamasını kullanmam için yönlendirildim ve bu yön...lendirme üzerine uygulamayı kullanmaya başladım. Uygulama üzerinden ciddi tutarda altın yatırımı ve işlemi gerçekleştirdim. Ancak 02.02.2026 tarihinde saat 10:00 itibarıyla İşte F
İşCep uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama b...enden kimliğimin ön yüzünü göstermemi istiyor, telefonu tam istedikleri şekilde tutmama ve tüm yönlendirmelere uymama rağmen kimliği hiçbir şekilde okumuyor. Ekranda bir süre bekl
30 Ocak 2026 tarihinde saat 12.09’da 0542*****37 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası’nda...n arıyormuş gibi tanıtarak ismimi söyledi ve benden “evet” dememi sağlayacak şekilde konuştu. Bu görüşmenin ses kaydım kullanılarak herhangi bir onay, talep, başvuru veya taahhüt i