to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredim İçin Yapılandırma Başvurusu Haksızca Reddedildi
Yaklaşık 8 aydır işsiz olmama rağmen, Türkiye İş Bankası’na olan iki kredimden birini iyi niyetle düzenli şekilde ödeyerek kapattım. Diğer kredimin tutarı yüksek olduğu için şu anda ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum.
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ilgili kredi için yapılandırma başvurusu yaptığımda, sistemde yapılandırma seçeneği görünmesine rağmen başvurum reddediliyor. Şube ile de görüşmek istedim, başvurumu ilettim ancak şube bana herhangi bir geri dönüş yapmadan başvurumu iptal etmiş. Şu anda tekrar başvuru yapamıyorum ve şubeyle sağlıklı bir iletişim kurmak da neredeyse imkansız.
Ödeme niyeti olan bir müşteri olarak, 1090-0352386 numaralı bireysel kredimin, gecikmeye de ulaşmış olması sebebiyle, yasal tüketici haklarım çerçevesinde acil olarak yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.
Hala iyi niyetli bir yapılandırma teklif edilmedi. Uygulama üzerinden yapılandırmaya uygun görünmesine rağmen durduruyolar. Zaten işsizim eğer yapilandirmasam nasıl ne şekilde tahsil edecekler
