İş Bankası Max Genç Kart Yıllık Ücret İadesi Talebi

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartımın 8812 ile biten numaralı kartı için 10 Nisan 2026 tarihinde 690 TL yıllık kart ücreti ve 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam 724,50 TL ücret yansıtılmıştır. Kredi kartımı aktif olarak kullanmama ve uzun süredir İş Bankası müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve finansal tüketicilerden alınabilecek ücretlere ilişkin yürürlükteki mevzuat kapsamında, tüketiciden alınan ücretlerin sözleşmeye ve ilgili düzenlemelere uygun, açık ve şeffaf şekilde belirlenmesi gerekmektedir. Ayrıca kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik ücreti tahsil edilmeyen bir kredi kartı türü sunma yükümlülüğü bulunduğunu hatırlatmak isterim.

Bu kapsamda, yalnızca 10 Nisan 2026 tarihinde tahsil edilen 690 TL kart aidatı ve 34,50 TL BSMV’nin değil, 2025 yılında kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart ücreti ve buna bağlı vergi tutarlarının da banka kayıtlarından tespit edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartım İş Bankası Adapazarı şubesine bağlı olarak kullanılmaktadır.

Özellikle belirtmek isterim ki talebim MaxiPuan, harcama sözü, belirli bir süre kartı kapatmama taahhüdü veya benzeri herhangi bir koşula bağlı bir iade talebi değildir. 2025 ve 2026 yıllarında tahsil edilen yıllık kart ücretlerinin ve bunlara bağlı vergi tutarının herhangi bir şarta bağlanmaksızın, doğrudan kredi kartıma nakden iade edilmesini istiyorum.

Talebimin olumsuz karşılanması halinde, ücretlerin tahsil edildiği dönemlere ait kredi kartı ekstreleri ve bankanın tarafıma vereceği yanıt ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca finansal tüketicilerden alınan ücretlere ilişkin uygulamanın incelenmesi amacıyla ilgili yetkili mercilere başvuru hakkımı kullanacağımı bildiriyorum.

İş Bankası’ndan 2025 ve 2026 yıllarında tahsil edilen kredi kartı yıllık üyelik ücretleri ile bunlara bağlı vergi tutarlarının eksiksiz ve koşulsuz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.