İş Bankası Maximum Troy Dijital Kartı Yıllık Ücret Ve BSMV Kesintisinin İadesi

İş Bankası Maximum Troy dijital kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yıllık kart ücreti ve ek bir ücret tahsil edilmiştir. 4 Temmuz 2026 tarihinde kartıma 1.114 TL yıllık ekstre ücreti ve 55 TL BSMV ücreti yansıtıldığını gördüm.

Bu kartı Şubat 2026’da açtım ve yalnızca Şubat–Nisan 2026 arasında, yaklaşık iki ay kullandım. 19 Nisan’dan sonra kartla hiçbir işlem yapmadım. Nisan 2026’dan sonra yurt dışına taşındığım için hem kartı kullanmayı bıraktım hem de İş Bankası’nı arayarak artık kart kullanmayacağımı ve yurt dışına taşınacağımı müşteri hizmetlerine bildirdim.

Kartı aldığım dönemde bu kartın ücretsiz olduğu bilgisiyle başvuru yaptım, herhangi bir yıllık kart ücreti alınacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı, internette yer alan bilgilerde de yıllık ücret görünmüyordu. Buna rağmen, yaklaşık üç aydır hiç kullanmadığım bir karttan yıllık ücret ve BSMV ücreti kesilmesini kabul etmiyorum.

İş Bankası’ndan, 4 Temmuz 2026 tarihinde yansıtılan 1.114 TL yıllık ekstre ücreti ile 55 TL BSMV ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kartımın da yıllık ücrete tabi olmayacak şekilde düzenlenmesini veya gerekli ise kapatılmasını talep ediyorum.