to read complaints and reviews, or file yours. 
Süresi biten kartımın yenilenmesi için kasım ayından beri uğraşıyorum. Adres bulunamadı, teslimat yapılmadı diyor. Kuryenin bilgi vermek veya almak için aradığı, sorduğu yok, ben aradığımda da açan yok. Adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım (güç bela, müşteri hizmetleriyle canlı konuşmak ayrı zor) Adres değişikliği yapıp, iş adresimi verdim, gayet bulunabilir bir yer; Marmara Üniversitesi. Daha sonra yine bana teslim edilemedi, tanımadığım birine verilmiş kartım. Müşteri hizmetlerini aradım tekrar adres düzenlemesi yapıldı ama yine teslim edilemedi. 7 Ocak'ta okulun karşısındaki İş Bankası şubesine gittim.
" 2-3 aydır kartı yenilemek için uğraşıyorum, bana buradan yardımcı olur musunuz? Kartımı buradan alsam " diye mobil bankacılıktan kartınızı iptal edin, oradan tekrar talepte bulunun, biz buradan kart veremiyoruz, burası küçük bir şube" dedi. Yani bir sürü çalışan var, içeride 3 tane müşteri var, ben online bankacılığı beceremiyor olmayabilirim, okuldan izin alıp bankaya kadar gelmişim... 14 Ocak, bugün müşteri hizmetlerinden arıyorlar, "kurye teslim edemedi, kartınızı hangi bankaya yönlendirelim" diye. 'Acaba Van'da yaşasaydım ne olacaktı' dedim, kaç aydır, nasıl olabilir böyle bir şey? "Yönlendirme yapmayın, komple İş Bankası hesabımı kapatacağım" dedim.
İş Bankası'ndan banka kartı başvurusu yaptım ve ev adresime teslim edilmesini istedim. Ancak iki aydır defalarca bu isteği yenilemiş olmama rağmen kart kesinlikle elime ulaşmadı. Kuryenin dağıtıma çıktığı bildirimi yapıldığı günlerde evde bekledim; ne gelen oldu, ne kapı çalındı, ne de bana bir bilg...
İş yeri adresime İş Bankası Maximum kredi kartı talebinde bulundum. 1 hafta içerisinde Kuryenet ile gönderimi yapılarak şirkette bile çalışmayan birine teslim edildi. Bilgi gelir gelmez kartı iptal ettirdim ve yenisini yine iş yeri adresime bu sefer şahsımın aranma şartı ile teslim edilmesi üzerine ...
13.06.2025 tarihinde İş bankasında bulunan kartımı mobil bankacılıktan yenileme talebinde bulundum. Kartımın özellikle iş yeri adresime gönderilmesini talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kartımın Ordu akyazı şubesine teslim edildiği söylendi. Kartıma artık ihtiyacım oldu...
17 Kasım Pazartesi günü yenilenen kredi kartımın "2 iş günü içinde", yani 18 veya 19 Kasım'da teslim edileceği mesajla bildirildi. Toplam 48 saat evde kurye bekledim, dışarıyla ilgili tüm yaşam planlarımı erteledim, iptal ettim; kart geri dönmesin, evde olayım diye. Fakat kurye gelmedi. Üstüne, 'kur...
Uzun süredir müşterisi olduğum İş Bankası kredi kartı yenileme döneminde kartımı şubeye yönlendirmiş. Görüştüğümde şube teslimatlı kredi kartı seçmişsiniz diyorlar, böyle bir seçim yapmadığımı söylediğimde sistem böyle atamış vs. Gibi açıklamalar geliyor. 4 kere görüşme yaptım ve kartın ev adresine ...
Yorumlar