to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2025 tarihinde İş bankasında bulunan kartımı mobil bankacılıktan yenileme talebinde bulundum. Kartımın özellikle iş yeri adresime gönderilmesini talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kartımın Ordu akyazı şubesine teslim edildiği söylendi. Kartıma artık ihtiyacım olduğu için ve 10 gündür kartsız kaldığım için tamam deyip 23.06.2025 tarihinde şubeye kartımı almaya gittim ve orada çalışan görevli kartımın şubeye gelmediğini söyledi. Yeniden müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın kuryede olduğunu ve ne zaman teslim edileceği ile ilgili bir bilgilerinin olmadığını belirttiler. Kartın yine adresime teslim edilmesini istememe rağmen, kartımın şubeye teslim edileceğini söyledi. Bugün 24 Haziran. Ben yenileme talebinde bulunalı 11 gün oldu ve kartımın nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağı belli değil. QR kodla mobil üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda çoğu zaman hata veriyor. Kart numaralarımı bilmediğim için mobil aboneliklerimi de yenileyemiyorum. Kartımın nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini ve ivedilikle kredi kartımın adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde 2008 yılından beridir kullandığım iş bankası kredi kartını iptal edip, başka banka kredi kartı kullanacağımı beyan ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce İş Bankası kredi kartımın son kullanma tarihinin gelmesi nedeniyle İş Bankası yeni bir kart gönderdi. Fakat bu yeni gelen kartın da son kullanma tarihi aynıydı. Müşteri temsilcisiyle görüşmem sonucu bunun sistemsel bir hata olduğunu ve bir önceki kartımı iptal edip yeni gelen ka...
İş Bankası'ndan banka kartı başvurusu yaptım ve ev adresime teslim edilmesini istedim. Ancak iki aydır defalarca bu isteği yenilemiş olmama rağmen kart kesinlikle elime ulaşmadı. Kuryenin dağıtıma çıktığı bildirimi yapıldığı günlerde evde bekledim; ne gelen oldu, ne kapı çalındı, ne de bana bir bilg...
1 gün öncesinde başvurmuş olduğum İş Bankası Maximum karta, 31.01.2025 tarihinde başvurumun onaylandığı bilgisi tarafıma SMS ile geldi ancak kredi kar...
15 yıldan fazladır İş Bankası müşterisiyim. Kredi kartım kaybolduğu için yeni kartın adresime gönderilmesi talebinde bulundum. Ancak kart, bana bilgi verilmeden şubeye gönderilmiş. Kartı iptal etmeyi düşünürken ilgili birimle yaptığım görüşmede, kartın adresime gönderilebileceği belirtildi. Düşünmek...
İş Bankası kredi kartımı yenilemek için mobil şubede işlem yaptım. İşlemi yaparken "kredi kartınızı size en yakın şubemizden teslim alabilirsiniz" bilgilendirmesi olduğu için kargo süreci uzatmasın diye "şubeye teslim" seçeneğini kullandım. Ancak işlem onaylandığında kredi kartımın yaşamakta olduğum...
Yorumlar