ATM’nin Yutmuş Olduğu 20.000 TL İçin Geri Ödeme Bekleniyor

28 Ocak Çarşamba günü saat 18.51’de Üsküdar Emaar AVM -3 katında, Koçtaş’ın yanındaki İş Bankası ATM’sine 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yuttu. Ekranda “işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı çıktı ve para hesabıma geçmedi.

O anda müşteri hizmetleriyle görüştüm, form doldurduk ve iki gün içinde paramın hesabıma yatacağı söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın para hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte iki defa kayıt açtırmama rağmen somut bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Cebimdeki son param olan 20.000 TL’nin acilen hesabıma aktarılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.