to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den Yırtık 50 Euro Ve Eksik Para İçin Acil Çözüm Talebi
22 Nisan günü saat 16.08 civarında İstanbul Eyüpsultan Silahtarağa’daki İş Bankası ATM’sinden para çekmeye çalışırken ATM 50 euro banknotu yırtık şekilde verdi, ayrıca paranın diğer yarısını hiç vermedi. Elimde ATM’nin parayı yırtık verdiğine dair fotoğraf ve 50 euro banknotun yırtık yarısı bulunmaktadır.
Yaşadığım sorun sonrasında yaklaşık 3–4 kez şubeye gittim, 5–6 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri beni şubeye, şube ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve kimse net bir çözüm üretmedi, süreç aylardır bu şekilde sürüncemede bırakıldı.
Ben, ATM’nin yırttığı ve vermediği 50 euronun eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve dosyamın artık süratle sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, net ve yazılı bir açıklama ile birlikte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu süreç böyle devam ettiği takdirde en kısa sürede İş Bankası’ndaki tüm hesaplarımı kapatacağımı belirtmek isterim.
