to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.40 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi yanındaki İş Bankası ATM’sinden banka kartımla 1.800 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM ekranda kartımın bloke edildiğine benzer bir uyarı verdi, ardından kartımı iade edip işlemi sonlandırdı ve bu süreçte ATM’nin yanından hiç ayrılmadım. Daha sonra mobil bankacılık üzerinden yeniden para çekme işlemi gerçekleştirdim.
İşlemden sonra hesabımı kontrol ettiğimde, ATM’den hiç para alamamama rağmen ilk denemede çekmek istediğim tutarın da hesabımdan düşüldüğünü fark ettim. Yani fiilen alamadığım para, sanki çekilmiş gibi bakiyemden eksiltilmiş görünüyor.
Bu yaşanan durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, maksimum 24‑48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve süreç boyunca oldukça ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım. Üstelik son 3 hafta içinde İş Bankası ATM’leriyle üçüncü kez sorun yaşıyorum ve bu durum artık ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.
ATM’den fiilen alamadığım tutarın hesabıma iade edilmesini ve bu tür tekrar eden ATM problemlerinin araştırılarak kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve iletişimdeki ilgisizliğin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
20.01.2026 tarihinde saat 15.30–15.45 arasında Bornova Küçükpark, Kazımdirik Mahallesi otobüs duraklarının oradaki ATM’lerde yaşadığım bir sorun nedeniyle hem İş Bankası’ndan hem de TEB’den şikayetçiyim. İş Bankası kartımla İş Bankası ATM’sinden para yatırmak istedim; ancak ATM "işlem gerçekleştiril...
15.02.2026 Pazar günü saat 15.35 sularında Bağcılar 212 Outlet AVM’deki İş Bankası’na ait ATM’den hesabıma para yatırarak kredi kartı borcumu ödemek istedim. Toplam 50.000 TL yatırmaya çalıştım. ATM parayı parça parça aldı, bazı banknotları geri verdi, bazılarını ise aldıktan sonra sürekli “İşlemini...
01.01.2026 tarihinde saat 19:23 civarında Halkalı’daki ArenaPark arkasında bulunan Halkbank ATM’sinden İş Bankası kartımla 6.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM’den hiç nakit çıkmadı ve para tarafıma teslim edilmedi. İş Bankası tarafından 66155371567 numaralı itiraz kayd...
30/12/2025 tarihinde saat 17.31 civarında İstanbul Bağcılar Mahmutbey, Taşocağı Caddesi üzerindeki İş Bankası ATM’sinden ortak ATM olarak 5.700 TL para çekme işlemi yaptım. Ekranda “Paranızı alınız” uyarısı çıkmasına rağmen ATM para haznesi hiç açılmadı, para verilmedi ve hemen ardından “ATM devre d...
Yorumlar