to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Eksik 20.000 TL İçin Hızlı Geri Ödeme Talebi
11.01.2026 tarihinde saat 13:57’de Bursa Yıldırım Ertuğrulgazi İş Bankası ATM’sinden hesabıma 52.400 TL yatırmak istedim. Ancak bu tutarın sadece 32.400 TL’si hesabıma geçti, kalan 20.000 TL için ATM hata vererek işlemi tamamlamadı ve para hesabıma yansımadı.
Hemen ardından İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt oluşturuldu ve geri dönüş sağlanacağı söylendi. İşlem numaram 6732, kartımın son 4 hanesi ise 0413’tür. Aradan zaman geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgi verildi ne de eksik olan tutar hesabıma geçti. Yüklü bir meblağ olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Eksik kalan 20.000 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün şubeye gittiğimde sayım yapıldı ancak fazla para çıkmadı denildi mağdurum 20 bin tl hesabıma geçmesini istiyorum kamera kayıtlarına bakılsın
