Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aidatsız Maximum Kart Kullanıcıları İçin ParaPuan Kampanyası Şeffaf Değil

Aidatsız Maximum Kart Kullanıcıları İçin ParaPuan Kampanyası Şeffaf Değil
profile
25 Nisan 10:36
30

Yıllardır İş Bankası Maximum kart kullanan bir müşterinizim. 9.03.2026 tarihinde tatil satın alırken aidatsız Maximum kartımla önce 56.000 TL, ardından ikinci taksit olarak da 31.000 TL olmak üzere toplam 87.000 TL harcama yaptım ve bu harcamaların tamamını bu kartla ödedim. Tatil aldığım firma, Maksimum kart ile 50.000 TL üzeri harcamaya 7.500 TL ParaPuan kampanyası olduğunu, bu nedenle bu kartla ödemem gerektiğini söyledi ancak hangi kartların kapsam dışında olduğunu özellikle belirtmedi.

Beklediğim 7.500 TL ParaPuan'ın hesabıma hiç yatmaması üzerine hem kendi müşteri temsilcimle hem İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca genel müdürlüğe de form doldurarak toplam üç kez konuyu ilettim. Bana kampanyanın aidatsız kartlar için geçerli olmadığı söylendi. Ancak kampanya esnasında ne tatil firması ne de banka tarafından aidatsız Maximum kartların hariç tutulduğuna dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.

Yıllardır İş Bankası Maximum kart kullanan biri olarak, sırf kart aidatsız diye müşteriler arasında böyle bir ayrım yapılmasını son derece yanlış ve üzücü buluyorum. Bu yaşanan süreç nedeniyle en kısa zamanda kartımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Kampanya koşullarının açıkça belirtilmemesi ve aidatsız karta bu şekilde ayrım uygulanması nedeniyle, ilgili 7.500 TL ParaPuan'ın eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fazla Ödenen Tutarın Vadesiz Hesabıma Aktarılmaması Ve Mağduriyet

profile
12 Eylül 2025 19:15
1.587

Talep Edilmeyen Dijital Kartta Bildirimsiz Yıllık Aidat Kesintisi

profile
07 Nisan 18:04
451

İş Bankası Kredi Kartı Sahte Alışverişte 69.999 TL Çekim Ve Bankanın İtiraz Reddi

profile
Seyfullah
11 Ocak 21:45
995
is-bankasi-kredi-karti-sahte-alisveriste-69999-tl-cekim-ve-bankanin-itiraz-reddi-1.txt
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri