to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’na ait aidatsız Maximum kredi kartımı kullanırken, yaz için sunulan “Maximum karta 3 taksit + 5.500 TL MaxiPuan” kampanyası nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Kampanya koşulları şeffaf bir şekilde belirtilmediği için, neye göre puan kazanamadığımı dahi anlayamayacağım kadar belirsiz bir durumla karşılaştım.
Aidatsız kart kullandığım için bu kampanyadan dışlanmış olduğumu, ancak yaptığım ödemenin ardından MaxiPuan yüklenmeyince fark ettim. Alışverişi yaparken kartımın kampanyaya dahil olmadığına dair hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında da ekstrede, mobil şubede veya internet şubesinde bu işleme ilişkin herhangi bir açıklama ya da ret bilgisi ile karşılaşmadım. Bu nedenle, bilerek ve isteyerek mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bankanız büyük kampanyalar yaparak kartınızı çok avantajlıymış gibi tanıtıyor, ancak iş uygulamaya gelince aidatsız kart kullanan müşterilerinizin dışlanması ve bunun açıkça belirtilmemesi son derece rahatsız edici. İnsanların parasını, emeğini ve zamanını bu kadar değersiz görmek, bankacılık hizmet anlayışıyla bağdaşmıyor. Aynı bankada hem kendi adıma hem de oğlum adına BES ödemelerim düzenli şekilde tahsil edilirken, kredi kartı tarafında böyle bir mantıkla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.
02.01.2026 tarihinde yaşadığım bu kampanya mağduriyetinin giderilmesini, kart türüm ne olursa olsun işlem sırasında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve hak ettiğimi düşündüğüm MaxiPuan’ın yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu süreçle ilgili Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal başvuru yollarına gideceğimi belirtmek istiyorum.
Türkiye İş Bankası’ndan yaklaşık 1 ay önce aldığım Maximum Aidatsız kredi kartımdan, 4 Aralık 2025 tarihinde hesap özetimde 851 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kartı alırken aidatsız olduğu bilgisi verilmiş olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılma...
İş Bankası tarafından bana özel sunulan ve 31 Ağustos’a kadar geçerli olan kampanyaya Maximum Mobil üzerinden katılım sağladım. Aidatlı kartımla belirtilen tarihlerde 10’dan fazla alışveriş yaptım, hatta yaklaşık 20 harcama yaptım. Farklı günlerde yapılması koşulu yoktu, olsa bile zaten 2 türlü de k...
15.04.2025 tarihinde İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartımı iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisi, kartın yıllık aidatsız olduğunu belirtti ve kartı kapatmamak için hesabıma 480 TL MaxiPuan yükledi. Bu bilgiye güvenerek kartımı kapatmadım. Ancak Temmuz 2025’te hesabımdan 527,50 TL aidat v...
İş Bankası Maximum Kart ile 20.07.2025 tarihinde etstur.com üzerinden 80.256 TL tutarında, 6 taksitli bir tatil harcaması yaptım. Bu harcamamı, 50.000-99.000 TL aralığında harcama yapanlara 5.000 TL MaxiPuan kazandıran kampanyaya katılarak gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getird...
İş Bankası Maximum aidatsız kredi kartımla hiçbir şekilde kampanyalara katılamıyorum. Üç ay öncesine kadar tüm kampanyalara katılım sağlayabiliyordum. Maximum uygulaması üzerinden, iznim ve onayım dışında kredi kartımla alışveriş yapıldı. Bunun üzerine kartımı yenilettim. Ancak şimdi Maximum uygulam...
Yorumlar