Acil Durumda Parama Ulaşamamak Mağduriyet Yarattı

İş Bankası'na para gönderdim, acil bir durum için hemen çekmem gerekiyordu. Ancak uygulamaya girdiğimde, kısıtlamadan dolayı 'işleminizi yapamıyoruz' şeklinde bir uyarı aldım. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da ya şubeden ya da bankamatik kartı ile kısıtlamayı kaldırabileceğimi söylediler. Zaten internet bankacılığı kullanıyorum, kart kullanmıyorum. Ayrıca hatta sonu girdi, araya bir şey yapamıyorum ve çok acil bir durumum olduğunu söyledim. Ancak bana iki gün beklemem gerektiğini ilettiler. Bu teknoloji çağında, saniyelerin bile önemli olduğu bir dönemde iki gün beklemek nedir? Farz edelim ki o para benim ameliyat param ve o anda almam gerekiyor; nasıl günlerce, anlamsız nedenlerle mağdur ediliyorsunuz? Hesabımda param var ama çekemiyorum. Pazartesi günü size ait olan tüm hesaplarımı kapatacağım.