iPhone

Apple’dan iPad 11 satın aldım. Ürün arızalı olduğu için değişim yapılması gerekiyordu. Ancak ürünüm değiştirilmeden doğrudan iade alındı ve bu iade sırasında da param eksik yatırıldı. Daha sonra tekrar tablet almak zorunda kaldım; fakat bu kez aldığım ikinci tablet bana hiç teslim edilmeden, kapıma ...

iPhone 14 Plus model telefonumda uzun süredir devam eden donma ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır telefon, normal kullanımda bile çok ısınıyor ve zaman zaman donmalar oluyor. Bu şikayetlerim üzerine cihazımı 19 Kasım tarihinde Konya’daki yetkili servise teslim ettim. Servis ge...

Apple iPhone 16 Pro Max cihazımda 20 Eylül’den itibaren şarj almama sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle cihazımı Apple Akasya servisine götürdüm. Servis, cihazın anakartının yandığını ve parça beklenmesi gerektiğini söyledi. Toplamda 4 kez Apple Akasya servisine gidip gelmeme rağmen telefonum hiçbi...

Apple hesabıma kayıtlı kredi kartımı sık sık oyun içi satın alımlarda kullanıyordum. Kartımı alışverişe kapattığım için bir süre ödeme yöntemimi güncellemeden devam ettim. Daha sonra Boyner alışveriş uygulamasını indirmek istediğimde Apple beni ısrarla ödeme yöntemimi güncellemeye zorladı ve mecbure...

Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, 14–23 Kasım tarihleri arasında farklı günlerde toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında Apple.combill Cork adıyla harcamalar yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir ve herhangi bir Apple hizmeti ya da ürünü için böyle bir harcama yapm...

11.06.2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden iPhone 16 Pro cihazımda, 25.11.2025 günü hoparlörden cızırtı gelmesi nedeniyle İstanbul Gayrettepe Zorlu AVM’deki Apple mağazasına başvurdum. Cihazım incelendikten sonra, sorunun kirden kaynaklandığı ve bu yüzden garanti kapsamı dışınd...

Aralık 2025 dönemine ait faturamda, bana ait olmayan üç ayrı Apple işlemine ait toplam 1.800 TL (her biri yaklaşık 600 TL civarında) tutarında ücretlendirme gördüm. Faturada kodlar ve 'Apple' ibareleri yer alıyor ancak hangi işlem veya hangi ürün/servis için alındığı açıkça belli değil. Telefon hat...

İPhone 15 cihazımda yaklaşık 2 aydır sürekli şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yer fark etmeksizin her yerde hat çekmiyor ve telefonla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Her yerde aynı sorunu yaşadığım için problemin operatörden çok cihaz kayn...

Turkcell’den satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonumu 2025 yılının Kasım ayında aldım ve cihazı aldıktan sadece iki gün sonra hoparlöründe ses takılması sorunu yaşamaya başladım. Telefona sıfırlama işlemi yapmama rağmen birkaç gün sonra aynı sorun tekrar etti ve şu anda da devam ediyor. Bu kadar y...

İki gün önce Vatan’dan sıfır iPhone 15 satın aldım. Ancak telefonu normal şekilde kullanmama rağmen, hatta bazen hiçbir işlem yapmıyorken bile cihazın belirgin şekilde ısındığını fark ediyorum. Bu durum yeni aldığım bir telefonda güven verici olmadığı gibi, kullanım konforumu da olumsuz etkiliyor. ...

iPhone 13 cihazımı iOS 26.01 sürümüne güncelledikten sonra yaklaşık bir haftadır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Güncellemeden önce böyle bir problem yokken, güncelleme sonrası hat çekmemeye, sık sık kopmaya ve genel olarak kullanılamaz hale gelmeye başladı. Hat değişimi ve ağ ayarlarını sıfırlama...

N11 üzerinden Media Markt aracılığıyla satın aldığım 11. nesil iPad tabletin arka kamera camı, kutuyu açtığım ilk gün çatlak çıktı. Ürünü daha aldığım gün fark edip değişim veya iade talebiyle Media Markt üzerinden servise gönderdim. Süreci N11 uygulaması üzerinden takip ettim; ancak talebim herhan...

17 Ekim tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden iPhone 17 Pro Max için sipariş verdim ve ürünü 12–19 Kasım tarihleri arasında teslim almayı kabul ettim. Ancak 15 Kasım’da tarafıma teslimat tarihinin 25 Kasım’a ertelendiğine dair bir e-posta geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stokta ...

16.11.2025 tarihinde Store Apple isimli mağazadan Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü 5.400 TL bedelle kredi kartına 3 taksit şeklinde ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusundan şüphelendim, görselleri yapay zeka destekli bir uygulamada paylaştığımda büyük olasılıkla sahte olduğu belirt...

03.11.2025 tarihinde Apple iPhone 13 telefonumun şarj almadığını fark ettim ve ertesi gün Bursa Sur Yapı Troy mağazasına şarj kablosu ile adaptörünü servis için teslim ettim. 15 Kasım’da ürünün hazır olduğuna dair SMS aldım; ancak mağazanın çalışma saatleri 10.00–18.00 ve pazar günleri kapalı olduğu...

iPhone 15 Pro Max cihazımda Highrise uygulamasına yeni hesap açarak giriş yapamıyorum. Uygulamada yeni bir hesap oluşturmak istediğimde kısa süre sonra 'Çıkış yaptın' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hesabı kullanamıyorum. Daha önce Highrise üzerinde birden fazla hesabım oldu ve bazı hesapl...

Ocak 2025’te Media Markt’tan satın aldığım iPhone 16 Plus cihazımda birkaç aydır harita uygulamalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Maps, Google Maps gibi hiçbir harita uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamaları açtığımda herhangi bir hata mesajı almıyorum ancak yön sürekli bo...

iPhone 15 Pro Max cihazımı iOS 26.1 sürümüne güncelledikten sonra pil performansımda ciddi bir düşüş yaşadım. Güncellemeden önce gün boyu yeten şarjım, şu anda normal kullanımda günde rahatlıkla 3 kez şarja takmak zorunda kalacağım kadar hızlı tükeniyor. Cihazımın pil sağlığı yüzde 100 olmasına rağm...

Media Markt’tan yaklaşık 1 ay bile olmadan satın aldığım iPhone 15 cihazım, ilk günden beri anormal derecede ısınıyor. Cihazı şarjda kullanmıyorum ancak sadece şarj olurken bile belirgin şekilde ısınıyor. Özellikle video çekerken, görüntülü konuşma yaparken ve hotspot ile internet paylaşımı yaptığım...

Apple Watch se 2. Nesil akıllı saatimde son yaptığım yazılım güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme sonrası saatte aşırı ısınma, donma ve kasma problemleri ortaya çıktı, pil gücü de normal olmayan bir şekilde çok hızlı tükenmeye başladı. Güncellemeden önce pil sağlığım y...

Apple marka iPhone 14 Pro Max cihazımı yaklaşık 2 yıl önce Irak’tan sıfır olarak satın aldım. Cihazımda etkinleştirme kilidi bulunuyor ve bu nedenle telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Faturam mevcut olmasına rağmen, faturada el yazısı ile bilgiler yer aldığı için Apple bu faturayı kabul etmiyor...

iPhone 11 cihazımda bağlı olan Apple App Store hesabım üzerinden 24 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında uygulama içi satın alma işlemi gerçekleşti. Hiçbir bildirim veya onay ekranı görmeden, doğrudan kayıtlı kartımdan yaklaşık 970 TL tutarında çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Bu işlemle ...

iPhone 11 telefonum 24 Ekim'de aniden kapandı. Diyarbakır Başarı Teknik Servis'e tamir için gönderdim. Telefonum 1 aydır serviste ve hiçbir şekilde ses seda yok. Günde 10 defa arıyorum, telefonları açmıyorlar. Apple desteği aradığımda ise sadece 'tamam tamam' diyorlar, ancak hâlâ telefonumla ilgili ...

Apple marka iPhone X cihazımın şarjı neredeyse hiç dayanmıyor. Telefonu normal kullanımda bile çok hızlı şekilde biten bir pil ile kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum yaklaşık 2 senedir devam ediyor. Günlük işlerimi yaparken sürekli şarja takmak zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de mağduriyet...