IPhone 12 Batarya Sağlığı Yüksek Olmasına Rağmen Hızlı Deşarj Ve Servis Çözüm Sunamıyor

Uzun süredir iPhone 12 kullanıyorum ve neredeyse tüm serilerinizi tercih etmiş biri olarak artık ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Telefonumun pil sağlığı yüzde 80–100 aralığında görünmesine rağmen şarjı çok hızlı bitiyor ve normal bir kullanımda günü çıkarmıyor.

Bu sorunla ilgili garanti süresi bitmeden önce defalarca Zorlu Center’daki yetkili servise başvurdum. Her gittiğimde telefonda bir sorun olmadığını, durumun normal olduğunu söyleyip batarya değişimi yapmayı reddettiler. Sağlık sebeplerim nedeniyle sonrasında tekrar servise götüremedim. Yıllardır aynı şikayetle gitmeme rağmen bana hiçbir çözüm sunulmadı ve müşteri olarak kendimi kesinlikle değer görmüyormuş gibi hissediyorum.

Pil sağlığı hâlâ yüksek görünmesine rağmen pratikte bataryanın gün içinde bu kadar hızlı tükenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Artık son noktaya geldim ve bu durumun incelenmesini, cihazımın garanti süresi içindeyken yaptığım başvuruların da dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, telefonumun detaylı test edilerek gerekiyorsa ücretsiz batarya değişiminin yapılmasını veya başka bir somut çözüm üretilmesini talep ediyorum.