İPhone 13 cihazımı iki gün önce iOS 26.2 sürümüne güncelledikten sonra telefonum resmen kullanılmaz hale geldi. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yaşamazken, şu anda kamera kalitesi inanılmaz derecede bozuldu, net bir fotoğraf bile çekemiyorum, görüntü bulanık ve kalitesiz hale geldi. Telefon genel olarak kasıyor, her hareketimde takılıyor, donuyor. WhatsApp’ta görüntülü konuşma yaparken sesi kısamıyorum, ses ayarları doğru olmasına rağmen kulaklık sesi kendi kendine kısılıp açılıyor.
Güncelleme öncesinde şarjım yarım günden biraz daha fazla giderken şimdi aynı kullanımda günde üç kere şarja takmak zorunda kalıyorum. Yani pil performansı da ciddi anlamda düştü. Eski sürüme kesinlikle dönemiyorum, böyle bir seçenek sunulmuyor. Otomatik güncellemeleri kapatmış olmama rağmen ekrana gelen uyarıda yanlışlıkla “şimdi güncelle” seçeneğine bastığım için bu sorunlu sürüme mecburen geçmiş oldum. Bir teknoloji mağazasında çalışıyorum ve işim tamamen telefon üzerinden yürüdüğü için bu sorunlar hem iş performansımı hem de günlük yaşantımı doğrudan olumsuz etkiliyor.
Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor ancak bana en yakın Apple teknik servis birimi 110 km uzakta olduğu için fiziksel olarak götürmem de oldukça zor. Apple Destek hattına gün boyu defalarca ulaşmaya çalıştım, her seferinde “arama başarısız oldu” uyarısı aldım. Saat 19.55’te aradığımda ise telesekreter mesai saati dışında olduğunu söylüyor, yani destek almam fiilen mümkün olmuyor. Bütün bu nedenlerle cihazımdan resmen soğudum, telefon yüz tanımayı düzgün yapmıyor, uygulamalara girişler o kadar yavaşladı ki telefonu kullanmak işkenceye dönüştü.
Kullanıcıları üst modele yönlendirmek ister gibi sürekli sorun çıkaran bu tür güncellemelerden son derece rahatsızım. Apple’dan beklentim, bu sorunlu sürümü bir an önce ya düzgün bir güncellemeyle düzeltmesi ya da kullanıcılara bir önceki sürüme geri dönme hakkını tanımasıdır. Şu an kullandığım iOS sürümü günlük hayatımı ve işimi olumsuz etkiliyor ve bu durumun acilen giderilmesini istiyorum.
Yorumlar