iPhone

24.11.2024 tarihinde Bursa Özdilek AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 model telefonumun pil kapasitesi, 2024 yılı Kasım ayında satın almama rağmen Temmuz ayına kadar %96’ya düştü. Geçen haftalarda gelen iOS 18.6 güncellemesinin ardından ise pil sağlığı kısa sürede %93’e geriledi. Ayrıca,...

14 Haziran 2025 tarihinde, Garanti BBVA banka kartımdan iznim ve bilgim dışında Apple.com/Bill adına 2999.99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ve sonradan kontrol ettiğimde önceki günlerde 2 kere daha 104.99 TL çekim yapılmış. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirm...

Apple Airpods 4 model kulaklığımı 16 Haziran’da Antalya tvt servisine götürdüm. Sağ kulaklık şarj olmama sorunu nedeniyle kutusu değiştirildiği söylendi. Ancak sorun devam ettiği için 12 Temmuz’da KVK servisine başvurdum ve sağ kulaklık değiştirildi. 1 Ağustos’ta tekrar KVK servisine götürdüm, yine ...

13 Ağustos tarihinde, bilgim ve onayım dışında App Store üzerinden 7 parça halinde toplam 2.700 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ödemeler Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirilmiştir. Durumu fark ettikten sonra hem Apple destek hem de Vodafone Pay ile iletişime geçtim. Vodafone Pay, Apple ile görüşmem...

13/08/2025 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Apple adına toplamda 300 TL tutarında üç ayrı işlem gerçekleşti. Benim herhangi bir Apple ürünüm, üyeliğim veya Apple Kimliğim bulunmamaktadır. Söz konusu işlemlerle ilgili sadece banka dekontum mevcut, başka bir bilgi...

İPhone 16 Pro cihazımda çerçevede leke izi oluştu ve bu iz uzun süredir geçmiyor. Sorun 3 aydan fazladır. Devam ediyor. Hem kendim hem de Apple Zorlu Center servisindeki müşteri hizmetleri personeli cihazı temizlemeye çalıştı, ancak leke izini hiçbir şekilde gideremedik. Cihazımın faturası mevcut ve...

Merhaba, Ben E**** Ş*****, üniversite öğrencisiyim. Derslerimi takip etmek, ödevlerimi yapmak ve projelerimi hazırlamak için yaklaşık bir yıl önce satın aldığım 13 inç M1 çipli Macbook Air bilgisayarımı her gün aktif olarak kullanıyordum. Ne yazık ki yaklaşık 1 ay önce yazlık evimizde çıkan yangı...

13.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Yenilio mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı alırken bana iki-üç aylık, temiz ve kullanılabilir olduğu bilgisi verildi. Satın alma sırasında 49.477,05 TL ödeme yaptım ve cihazın bir yıl garantili olduğu, faturanın da garanti belgesi yerine...

Eylül ayında Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 model telefonumda son 1 aydır şarj sorunu yaşamaktayım. Cihazı şarja taktığımda bazen hiç şarj olmuyor, bazen ise geç tepki veriyor. Şarj kablosunda veya prizde sorun olmadığından eminim; farklı şarj kabloları ve prizler denedim, ancak sorun devam edi...

Apple’ın kendi web sitesinden aldığım iPhone 15 Pro cihazım, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra şarj olmamaya başladı. İlk başta şarj aletimde sorun olabileceğini düşündüm ve farklı bir Type-C cihazı ile denedim. Şarj aletinde bir problem olmadığını anladım. O günden bu yana telefonumu sadece başk...

2 hafta önce aldığım iPhone 16 Pro Max'in kamerasında, fotoğraf çektikten sonra kararma oluyor. Vatan'dan aldığım için Vatan'a gittim, onlar da beni Apple yetkili servisine yönlendirdi. Oraya da gittim, ancak hiçbir sorun olmadığını söylediler. Bu kadar para verip kaliteli fotoğraf çekememek gerçekt...

İPhone 13 model cihazımda, kapalı konumda dahi pilin çok hızlı tükenmesi ve aşırı ısınma sorunları yaşadım. Garanti sürem devam ederken, 28.09.2024 tarihinde Gürgençler Konya Merkez servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda batarya değişimi gerektiği belirtildi ve garanti kapsamında olmama rağ...

14.08.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde “Apple.com/BILL” adına bilgim, iznim ve rızam dışında iki farklı tutarda (4539,99 TL ve 9089,99 TL) işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde ürün veya hizmet almadım, bana ulaşan herhangi bir şey olmadı ve bu konuda hiçbir bilgim yo...

İPhone 11 cihazımda, dört gündür App Store’dan uygulama indirmek istediğimde sürekli olarak kredi kartı tanımlamam isteniyor. Telefon numaramın sonu 2118 ve hattım faturalı olmasına rağmen, “faturama yansıt” seçeneğini aktif hale getirmeme rağmen sorun devam ediyor. Kart eklemeyi denedim fakat sonuç...

İPhone 12 cihazımı 18.6 sürümüne güncelledikten sonra son 1 haftadır ciddi bir dokunmatik sorunu yaşıyorum. Ekran kendi kendine uygulamalara giriyor veya tamamen donuyor. Sorunun tüm ekran genelinde yaşandığını belirtmek isterim. Cihazı fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen problem devam ediyor. Gar...

iPhone 13 model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve Media Markt’tan satın aldım. Son bir haftada pil sağlığım %95’ten %90’a düştü. Telefonumu genellikle sosyal medya amaçlı kullanıyorum ve yoğun bir kullanımım yok. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede pil sağlığı...

14.08.2025 tarihinde saat 1:30 civarında, bilgim dışında Apple Online Store TR üzerinden QNB Finansbank kredi kartımla 16.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Satın alınan ürün veya hizmet ekstrede görünmemektedir. Bu işlemi fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip...

13.08.2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Apple Online Store üzerinden 59.999 TL ve http://STEAMGAMES.com 4.210 bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen, bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay mesajı veya bilgilendi...

09.08.25 tarihinde Teknosa uygulamasından Apple 11 Pro satın aldım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Ödemem kartımdan çekildi ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmet...

Apple iPhone 13 cihazımda, yaklaşık 1 hafta önce hiçbir düşme ya da darbe olmamasına rağmen batarya şişmesi meydana geldi. Cihaz bir anda şişti ve kapandı. 2022 Ağustos ayında Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım bu cihazın garantisi bitti. Herhangi bir teknik servise başvu...

3-4 aylık iPhone 16 cihazımın arka kamera çerçevesinde önce küçük bir noktada renk atması fark ettim. Yaklaşık 1 hafta önce başlayan bu sorun, kısa sürede büyüyerek gözle görülür hale geldi. Sakarya Troy mağazasından aldığım ve hâlâ garantisi devam eden cihazımın seri numarası FQQV6YP91T’dir. Cihazı...

Mavi renk, 128 GB kapasiteli iPhone 14 cihazımda 25 Temmuz 2025 tarihinde sim kart okuma problemi yaşamaya başladım. Cihazımın garantisi hâlâ devam etmekte olup, yaklaşık 1-2 ay daha süresi bulunmaktadır. 10 Ağustos 2025 tarihinde Zorlu Center Apple mağazasına, R666543606 numaralı servis kaydı ile c...

İPhone 11 Pro cihazımda kullandığım iCloud hesabıma, eski telefon numarama erişimim olmadığı için giriş yapamıyorum. Dün itibarıyla hesabıma girmeye çalıştığımda, doğrulama kodu sürekli eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda önemli fotoğraflarım bulunuyor ve bu ver...