iPhone

12 Eylül tarihinde Apple Online Store üzerinden satın aldığım iPad Air siparişini aynı gün iptal ettim. İade işlemiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Sipariş/iade numaram: w1415854118. Konu hakkında Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm, paranın yatırıldığını ve bankamla ile...

İPhone 15 cihazımın ekranı açılmadığı için, garanti süresi devam ettiği halde Egemek iPhone teknik servisine teslim ettim. Servis süreci dahil toplam 15 gündür cihazım kullanılamaz durumda. Ancak, cihazın sıvı aldığı iddia edilerek arızanın garanti kapsamında karşılanmayacağı belirtildi. Oysa bana v...

İPhone 15 Pro Max cihazıma iki gün önce iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Pil sağlığım kısa sürede %95’ten %89’a düştü, pil çok hızlı bitiyor. Ayrıca, kamera çekim kalitesi ve kamera arayüzü büyük ölçüde kötüleşti. Telefonun genel kullanım arayüzü de oldukça k...

15.09.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa'dan çöl titanyum renk, 128 GB kapasiteli iPhone 16 Pro satın aldım (#iPhone). Satın aldıktan 5 gün sonra, 20.09.2025 tarihinde cihazım sim kartı okumamaya başladı. Hat değişimi ve kontrolü için yetkili kişilerle görüştüm, hattımda bir sorun olmadığı ...

27 Eylül Cumartesi günü eşimle birlikte Nautilus AVM’deki Teknosa’dan iki adet 128 GB beyaz iPhone 16e satın aldık. Telefonumu kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra, NFC özelliğinin hiçbir uygulamada düzgün çalışmadığını ve kullanamadığımı fark ettim. Aynı uygulamaları eşim de kullanıyor ve onun t...

12 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden w1416247399 numaralı Apple Pencil USB-C siparişi verdim. Siparişi belirtilen zaman dilimi içinde iptal ettim ve iptal işleminin başarılı olduğuna dair teyit maili aldım. Ancak buna rağmen 3.379 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi ve taraf...

Apple Online Mağaza üzerinden satın aldığım airtag ürünümde sorun yaşadığım için değişim talebinde bulundum. Ürünü gönderdikten sonra yeni ürün geldiğinde şubeye gittim, ancak yanlış yönlendirme sonucu ürünü teslim alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü iade etmeye kara...

1 ay önce Ordu Fatsa’daki Türk Telekom’dan aldığım iPhone 15’in pil sağlığı, yalnızca 39 şarj döngüsünde ve kısa sürede %99’a düştü. Cihazı genellikle normal kullanımda, orijinal şarj aletiyle ve dikkatli şekilde kullandım. Özellikle yoğun oyun veya ağır uygulama kullanmadım. Pil sağlığındaki bu hız...

Apple Online Store’dan aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımın faturası tarafıma 5 gündür ulaşmadı. Sipariş numaram: w1041698127. Bu süreçte Apple müşteri hizmetleriyle toplam 5 kez iletişime geçtim. Her seferinde faturanın gönderileceği söylendi, ilk olarak pazartesi günü geleceği belirtildi ancak gelm...

İPhone 11 cihazımın ekran şifresini unuttum ve telefonu sıfırlamak için iCloud şifremi de hatırlamıyorum. Bu nedenle cihazıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi kurtarmak için İforgot üzerinden de denemeler yaptım; farklı cihazdan giriş yapmayı, telefonla sıfırlamayı ve kayıtlı kart bilgilerimi kullanma...

İPhone 13 model telefonumu 17.09.2024 tarihinde satın aldım ve ilk günden itibaren arama sırasında sesin takılması ve kesilmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Başta bu sorun çok sık olmasa da, zamanla giderek arttı. Hem normal aramalarda hem de WhatsApp aramalarında karşı tarafın sesi bana takılar...

Yaklaşık 5 ay önce Ankara’daki bir Vodafone mağazasından aldığım iPhone 13 model telefonumda, iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra pil sağlığının 97’ye düştüğünü ve şarjın çok hızlı tükendiğini fark ettim. Güncellemeden önce bu tarz bir problem yaşamıyordum. Telefonum halen garanti kapsamında ve ...

İPhone 13 cihazımı iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi bir performans sorunu yaşamaya başladım. Özellikle ekranı açarken 5-6 saniye beklemek zorunda kalıyorum, genel olarak da telefon çok yavaşladı. Güncellemeyi yaptığım tarihten itibaren bu sorunlar başladı ve yeniden başlatma dahil olmak...

İPhone 13 cihazımda Line uygulamasını kullanıyorum. Son 2-3 gündür telefon numaramı uygulamaya eklemeye çalıştığımda “Bölgenizde telefon numarası eklenmeye izin verilmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile, ayrıca başka bir cihazda da denedim fakat sonuç değişmedi. Şu an ...

İPhone 15 cihazımda donanım kaynaklı sorunlar yaşamaya başladım. Cihazım Wi-Fi'ye bağlanmıyor ve Siri çalışmıyor. Bu sorunlar garanti kapsamında olduğu için 11 gün önce Bursa Korupark Gürgençler Apple Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Cihazımın servis takip numarası s0000029413, seri numarası ise 353...

1 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo ile garanti kapsamında olan iPhone 15 cihazımı Bursa’daki Apple yetkili servisine gönderdim. Apple müşteri hizmetlerini arayarak garanti sürecini başlattım ve bana verilen numara üzerinden işlemleri takip ettim. Cihazım servise ulaştıktan sonra, garanti kapsamında ol...

İPhone 16 Pro Max cihazım 8 aylık ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık 20 gün önce telefonum kapandı ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen Gürgençler teknik servisine teslim ettim (Servis kayıt numarası: g671075120). Servisten yapılan açıklamada, cihazın tamir edilip yenilendiği, ekran dışında nerede...

5 Ekim 2025 Pazar günü Apple’ın online mağazasından w1561256530 numaralı siparişimle iPad Air ve Pro Pencil kalemini, öğrenci kampanyası kapsamında kalem ücretsiz olacak şekilde satın aldım. Siparişimi verdikten sadece 10 dakika sonra, ürünler sevk edilmeden iade işlemi başlattım ve iptal ettim. Anc...

23 Eylül 2025 tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: w1411642818). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve ürünüm teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak 17 Ekim belirtilmiş olmasına rağmen, diğer te...

5 Ekim 2025 tarihinde, yeni bir iPhone’a geçtikten sonra rehberimdeki kişileri senkronize edemedim. Tüm ayarları kontrol etmeme ve iCloud yedeklemesinden yüklememe rağmen kişilerim gelmedi. Telefonu sıfırlayıp tekrar yüklediğimde ise rehberim geri geldi fakat tüm kişilerim 3-4 kez tekrarlanmış şekil...