to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 17 Pro Max’te WhatsApp Fotoğraf Kalitesi Bozulması Ve Değişim Talebi
Vatan’dan 2 ay önce 512 GB iPhone 17 Pro Max cihazını satın aldım. Daha önce kullandığım iPhone 16 Pro Max’te hiçbir sorun yaşamadığım halde, bu yeni cihazda WhatsApp üzerinden fotoğraf paylaştığımda ciddi oranda kalite bozulması oluyor. Özellikle fotoğrafların üzerine müzik ekleyip durum yaptığımda görüntü o kadar bozuluyor ki resimler neredeyse anlaşılmayacak hale geliyor.
Aynı fotoğrafları telefonda normal olarak açtığımda kalitede hiçbir problem yok, sorun sadece WhatsApp üzerinden gönderdiğimde veya durum paylaştığımda ortaya çıkıyor. Uygulamayı defalarca sildim, yeniden yükledim ve ayarlarla uğraştım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Telefonu aldığım günden beri, yaklaşık 2 aydır aynı sorunu yaşıyorum.
Vatan’a gittiğimde telefonla ilgili bir sorun olmadığını, bunun WhatsApp uygulaması ile ilgili olduğunu söylediler. Apple destekle görüştüğümde de benzer şekilde, uygulama kaynaklı olabileceğini ve WhatsApp müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ilettiler. Ancak sonuç olarak ben bu cihazı sorunsuz kullanmak için aldım ve eski modelimde yaşamadığım bu problemi yeni ve üst segment bir telefonda yaşamamı kabul etmiyorum.
Sorunun kaynağı net olarak tespit edilip çözülemeyecekse, cihazım için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma net ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
