Apple IPhone 15 Ahize Sorunu Ve Garantili Değişim Talebi

Apple iPhone 15 cihazımın ahize kısmından telefon görüşmeleri sırasında sürekli cızırtılı ses geliyor ve çoğu zaman karşı tarafın ne dediğini anlayamıyorum. Bazen kendi kendine düzeliyor gibi olsa da genel olarak her görüşmede bu sorunla karşılaşıyorum ve bu durum telefonla konuşmayı neredeyse imkansız hale getiriyor.

Bu nedenle telefonumu 23.03.2026 tarihinde Elazığ Elisyum AVM’de bulunan Teknosa mağazası üzerinden garantiye gönderdim. 04.04.2026 tarihinde cihazım tarafıma geri gönderildi ve “sorun yok” denilmesine rağmen aynı problem aynen devam ediyor. Apple gibi bir markada böyle bir sorun yaşıyor olmak ve üstelik servisten de çözüm alamamak beni gerçekten çok sinirlendirdi ve mağdur etti.

Ben artık bu cihazı tekrar tekrar servise gönderip uzun süre telefonsuz kalmak istemiyorum. Cihazımda yazılımsal ya da donanımsal her ne sıkıntı varsa tespit edilerek, sorunlu cihazımın en kısa sürede yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.