Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İPhone 13'te Sürekli Şebeke Yok Hatası Ve Yetkisiz Servis İddiaları Üzerine İade Talebi

profile
Büşra
06 Nisan 13:13
310

2024 yılı Nisan ayının 13’ünde Media Markt’tan sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazımda kısa süre sonra “verici hatası / şebeke yok” sorunları yaşamaya başladım. Vodafone hattı kullanıyorum, hattımı değiştirmeme rağmen aynı problem hiçbir şekilde düzelmedi ve cihaz sürekli çekim sorunu yaşamaya devam etti.

Bu sorun üzerine cihazı iki kez garantiye gönderdim. Cihazım henüz 5 aylık olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen, servisten bana telefonun daha önce dışarıda başka bir telefoncu tarafından işlem görmüş olduğuna dair bir belge verildi. Telefonum kesinlikle dışarıda, yetkisiz bir yerde açılmadı veya işlem görmedi. Buna rağmen Apple tarafı ürüne sahip çıkmıyor ve sorunun çözümü için hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Ayıplı hale gelen bu ürün için artık ne tamir ne de tekrar servise gönderme süreciyle uğraşmak istemiyorum. Telefonumun ücret iadesinin yapılarak ürünün geri alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve garantisi devam eden bir cihaza gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum. Apple’ın ve ürünü aldığım Media Markt’ın bu konuda sorumluluk almasını ve yaşadığım mağduriyeti ivedilikle çözmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeref
10 Eylül 2024 14:51
9.877
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

İphone 15'te Şarjdayken Kapanma Ve Şebeke Sorunu

profile
İrem
02 Aralık 2024 22:09
3.546

Hızlı Pil Tükenmesi Ve Donma Sorunu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
Songül
14 Şubat 14:02
1.595

Yeni İphone 13'te Şarj Ve Isınma Sorunları

profile
Selis
05 Aralık 2024 13:18
5.063
1
İdal sonuçtan hiç memnun değil

profile
İdal
08 Mart 2025 19:33
4.819
Hatalı İphone 13 İçin Çözüm Bekleyen Müşteri
Benzer Şikayet Yaz