iPhone müşteri hizmetleri numarası

26 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00 – 19:05 aralığında Apple müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İPhone 16 Pro cihazımla ilgili destek almak isterken, ilk aramamda yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra telefonum kapatıldı. İkinci aramamda da...

İPhone 12 cihazımın arka camı kısa süre önce kırıldığı için yaklaşık 3–4 gün önce Kocaeli Gebze’deki Vatan bayisine götürdüm. Cihazı alırken garantiyle birlikte kasko için de ayrıca yüksek bir ücret ödemiş olmama rağmen, yaşadığım bu hasarın garanti ve kasko kapsamına girmediği söylendi. Vatan bayi...

Apple 14 Pro model cihazımı garanti kapsamında Başarı Samsun yetkili servisine yaklaşık 10 gün önce teslim ettim. Cihazımın şarj bağlayıcısında sıvı hasarı tespit edildiği belirtilerek tarafıma 57.170 TL cihaz değişim ücreti çıkarıldı. Ancak cihazımı hiçbir şekilde suyla veya sıvıyla temas ettirmedi...

03.11.2025 tarihinde saat 03:00 - 04:00 arasında Axess Platinum kartımın (son dört hanesi: 7169) bilgim dışında Apple Online Store üzerinden 53.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım işlem sırasında açıktı ve bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Ayrıca bu harcamaya dair ne Akbank’tan ne de Ap...

Apple iPhone 15 Pro model telefonumda, iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi bir kasma problemi yaşamaya başladım. Sorun, telefonun tüm ekranında ve kullandığım tüm uygulamalarda kendini gösteriyor. Yaklaşık 3 gündür bu problem devam ediyor. Çözüm için telefonu yeniden başlattım, fabrika ay...

31.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Apple’ın resmi distribütörü aracılığıyla 13.924 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Airpods Pro 3 (seri numarası: J0JW017W6M) cihazımda, kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak sesin boğuk ve düzgün gelmemesi ile zaman zaman parazit oluşması...

Tod uygulamasına iPhone 14 Plus telefonumdan, App Store üzerinden aldığım aboneliğimle giriş yapmaya çalışıyorum. Her hafta özellikle maç yayınlarında, örneğin şu an Kocaeli-Galatasaray maçını izlemek isterken, uygulamada yabancı dilde bir hata mesajı çıkıyor ve “hata” yazıyor. Bu sorun sadece tod u...

Apple iPhone 15 Pro Max cihazımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir uygulamayı indiremediğim ve güncelleyemediğim gibi, Instagram’da bulunan yaklaşık 5300 TL’lik borcumu da ödeyemiyorum. Cihazı Teknosa’dan aldım, onlar da Gürgençler teknik servise yönlendirdi. Oradan ise yalnızca 02...

Apple iPad Air 5 cihazımın ekranında hafif bir kırık oluştuğu için Antalya Troy mağazasına başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, ekranın hafif kırık olması nedeniyle tamirinin mümkün olmadığını ve yalnızca 20 bin tl değişim bedeliyle yeni cihaz alabileceğimi ilettiler. Ayrıca yeni b...

28 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar Aksaray şubesinden kredi kartı ile 11.600 TL’ye satın aldığım Apple Airpods Pro 2 cihazımda, ilk günden itibaren tüm aramalarda sürekli ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için hem cihazı sıfırladım hem de farklı telefonlarda denedim fakat hiçbir şekilde son...

5 Mart 2025 tarihinde Gürgençler’den aldığım iPhone 16 Pro model telefonumun IMEI numarası 350166642343466’dır. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, kamerayı açtığımda zaman zaman siyah ekran hatası almaya başladım. Sorun ilerleyen dönemde daha sık tekrar etmeye başladı. Apple destek aracılığıyla ...

11 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda, satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kamera ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kamerada sarı ton oluşuyor, çözünürlük çok düşük ve özellikle ön kamera bariz şekilde kötü fotoğraf çekiyor. Aynı a...

Apple Türkiye garantili olarak Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 12 64GB cihazımda yaklaşık 2-3 aydır ses kısma problemi, aşırı ısınma ve hızlı şarj bitme sorunları yaşamaktayım. Özellikle film izlerken veya sosyal medyada gezinirken ses seviyesi yüksekte olmasına rağmen ses kısma problemi olu...

Turkcell hattımın son 4 hanesi 8446 olan numaram üzerinden, Paycell veya iPhone kullanıcısı olmamama rağmen, 27.07.2025 tarihinde bana internet üzerinden 2.600 TL tutarında bir borç bildirildi. Kullandığım telefon Redmi marka olmasına rağmen, iTunes Store üzerinden işlem yapılmış gibi gösterilerek b...

Merhaba 31/12/2023 tarihinde Akbatı AVM Turkcell mağazasından bir iPhone telefon aldım. 11/04/2025 tarihinde ise ürünün Demo bir ürün olduğunu öğrendim. Bunu Apple müşteri hizmetleri söyledi. Cihazın seri numarası modeli vs bilgilerine bakarak. Demo ürünlerin satılmaması gerektiğini söyledi. Satın a...

Instagram'da çekilişe katıldım. Tarafıma Apple promarket.com tarafından çekilişte 1 adet iPhone 15 Pro Max 256GB kazandınız, çekiliş kodu appl7 diyerek mesaj geldi. Apple Pro market sitesinden sorgulayınca hediyeyi görebileceğimizi söylediler. Siteye girdiğimizde müşteri hizmetleri ile çekiliş hakkı...

Konu ürünümüzle ilgili acil bilgi rica ediyoruz, defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük, UPS ile görüştük ve bugün son teslim tarihi, 25.11.2024'ten itibaren UPS tarafından kaybolduğu söylenen fakat Apple tarafından herhangi bir bilgi doğruluğu teyit edilmeden haftalardır satın aldığım ürünle saa...

Y23.10.2024 tarihinde Apple Orchard Road Singapur şubesinde Türkiye'den alınmış cihazımı bataryadaki aşırı kötü performans sorunları yüzünden garantiye götürdüm. Cihaz alındığı günden beri şarjı aşırı hızlı bitiyordu ve çok ısınıyordu. Apple Orchard Road şubesi cihazın garantiye alınacağını, batarya...

23.04.2024 tarihinde İsviçre Media Markt'tan aldığım i phone 15 Pro max cihazım ısınma donma ve ekran açılmama problemleri çıkarmaya başladı. Ürünü Türkiye'de kayıt ettirdim ve garantisinin de 1 yıl olacağı söylendi. Apple müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak birkaç uzaktan test uygulayarak herhang...

Satin aldığım cihaz 2 gün olmasına rağmen garanti kapsam dişi diyor Seri numarası ile sorguladığımda cihaz 1978 yılında alınmış görünüyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde bunu düzeltemeyeceklerini söylüyorlar. Son konuştuğumuz temsilcinin üslubuda hoşumuza gitmedi bir azarlamadığı kaldı Bu s...

Apple TR resmi sitesinden Apple 14 satın aldım. Yurt dışında yaşadığım için annem teslim alacaktı ki zaten anneme hediye almıştım. Kargo elemanı geldiğinde annem kimliğini bulamamış ve ürün teslim edilmeden gitmiş eleman. Okay buraya kadar her şey normal. Ürün teslim alınamaması durumunda nakliye f...

İPhone 11 telefonumun arızalı olmasından dolayı öncelikle onların / değişim talebiyle Apple Store ulaştım ancak talebim yerinde görülmedi ve üstüne üstlük yetkisiz müdahale denilerek telefonum garanti dışı bırakıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Tüketici Hakem Heyeti ko...

Apple Türkiye'den kurumsal olarak 04.05.2023 tarihinde vermiş olduğumuz W1326935226 sipariş numaralı ürünümüz sipariş sırasında adres bilgisi girdikten sonra 08.05.2023 tarihinde teslim olacak şeklinde gözükmekteydi. Gün içerisinde teslim edilmeyen ürün için 00800448829873 müşteri hizmetleri numaras...

İPhone 11 telefonumun arızalı olmasından dolayı öncelikle onların / değişim talebiyle Apple Store ulaştım ancak talebim yerinde görülmedi ve üstüne üstlük yetkisiz müdahale denilerek telefonum garanti dışı bırakıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Tüketici Hakem Heyeti ko...