to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple iPhone 15 Pro Max cihazımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir uygulamayı indiremediğim ve güncelleyemediğim gibi, Instagram’da bulunan yaklaşık 5300 TL’lik borcumu da ödeyemiyorum. Cihazı Teknosa’dan aldım, onlar da Gürgençler teknik servise yönlendirdi. Oradan ise yalnızca 0216 282 16 22 numaralı müşteri hizmetleri iletişim bilgisi verildi fakat sorunuma çözüm bulunmadı.
İCloud hesabımda ödeme yöntemi olarak 10 farklı bankaya ait kredi kartı, banka kartı ve 4 farklı kişiye ait mobil ödeme denedim. Hiçbirini sistem kabul etmiyor. Apple müşteri hizmetleri ise “sorun bankanızda” diyerek ilgilenmiyor, ancak bankalarla görüştüğümde kartlarda herhangi bir problem olmadığını ve işlemin Apple kaynaklı olduğunu belirtiyorlar. Farklı bir iCloud hesabım olmadığı için başka hesapla deneme şansım da yok.
Cihazım 3 yıl kaskolu ve hâlâ garanti kapsamında. Ancak Teknosa ve Gürgençler teknik servis sorumluluk almayıp yalnızca müşteri hizmetleri numarası verdi. Hiçbirinden yazılı bir rapor veya servis fişi de alamadım.
Apple’dan beklentim, ödeme yöntemimi kabul etmeyen bu sorunun acilen çözülmesi ve uygulama indirme/güncelleme işlemlerimin normale dönmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13.08.25 tarihinde Apple yetkili satıcısı Teknosa’dan iPhone 16 Pro Max ve beraberinde ekran koruyucu, ömür boyu ekran koruma paketi, mercek koruyucu ve adaptör satın aldım. Satın alma aşamasında bile fatura ile ilgili sürekli sorunlar yaşadım; Teknosa faturada defalarca düzenleme yaptı ve en son 24...
Nisan ayında Teknosa’dan aldığım iPhone 15 model telefonumda, ilk günden beri aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Ayrıca, aldıktan yaklaşık 1.5 ay sonra pil ile ilgili ciddi problemler oluştu: Telefonum şarjdayken pil çok yavaş doluyor, bazen şarj göstergesi doluyormuş gibi görünse de aslında dolmuyor. Ş...
iPhone 15 128 GB cihazımı 26/09/2024 tarihinde Prime Mall AVM'deki Teknosa şubesinden aldım. Cihazı aldıktan 3 hafta kadar sonra sistemsel güncellemeler geldi. Cihazımı güncelledikten sonra uygulamalardan atma, sistemin yavaşlaması ve ön/arka kameranın açılmaması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu ...
17/03/2025 tarihinde İskenderun Teknosa şubesinden satın aldığım iPhone 15 cihazım, 16 Temmuz tarihinde iCloud şifremi unuttuğum için kitlendi ve o günden beri hiçbir şekilde cihazımı açamıyorum. Apple destek hattı ile görüştüm, uzaktan erişimle farklı bir Apple cihazı üzerinden şifre oluşturma işle...
2024 şubat ayında Teknosa'dan iPhone 15 Pro 256gb satın aldım. Telefonumun pil sağlığı çok hızlı bir şekilde %89 a düştü. Telefondan verdiğim paranın karşılığını alamadım. Telefonu bir gün şarja taktım ve aradan 1 saat kadar zaman geçti. Geldiğimde telefon hiç şarj olmamıştı. Daha sonra birçok kez t...
Yorumlar