iPhone kimliği

Apple Kimliğime bağlı iCloud hesabıma yeni aldığım iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi bilsem de güvenlik doğrulaması için onay kodu istiyor ve bu kod, yıllar önce kapattığım eski telefon numarama gidiyor. Eski telefonum olan iPhone 6s de kırık olduğu için “bu aygıttan onay ver” uyarısına r...

Eskiden iPhone kullanırken, saklama alanım dolduğu için Apple üzerinden ek depolama alanı satın almıştım. Daha sonra bu Apple hesabımın şifresini kaybettim ve hesabımı tamamen kapattım, artık Android işletim sistemine sahip Xiaomi 15t Pro model telefonu kullanıyorum. Buna rağmen banka hesabımdan hâl...

iPhone X 256 GB cihazımda yaklaşık 2 saattir Apple kimliğimi ve şifremi doğru girmeme rağmen telefonum açılmıyor. Apple kimliği ve parolayı girme ekranı geliyor, bilgileri yazıyorum ancak ekranda sadece yuvarlak simge dönüyor ve cihaz bir türlü açılmıyor. Başka bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyo...

İPhone 15 kullanıyorum ve telefonu aldığım günden beri çok ciddi bulduğum bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Notlar uygulamasına yazdığım özel notlarım, Siri önerisi adı altında bildirim şeklinde ekranımda görünüyor. Bu bildirimlerde notlarımın içeriği olduğu gibi görünüyor. Ayrıca Apple kimliği şifrem ...

Yaklaşık bir hafta önce M4 işlemcili 15 inç MacBook Air satın aldım. Uzun zamandır Mac kullanmadığım için Apple kimliği şifremi unutmuştum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde, şifremi tekrar alabilmem için mutlaka bir iPhone veya iPad’e sahip olmam gerektiğini, aksi halde Apple’ın beni en ...

Yaklaşık 1,5 sene önce satın aldığım iPhone 14 cihazımda, tamamen kullanıcı hatası dışında gelişen bir şebeke arızası yaşadım. Bulunduğum şehirde Apple yetkili servisi olmadığı için cihazımı Gaziantep’teki Gürgençler aracılığıyla Apple Onarım Merkezi’ne gönderdim. Cihaz bana ilk onarım sonrası kame...

Ankara Keçiören FTZ AVM içindeki Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım iPhone 13 cihazıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihazı servise teslim ederken üzerinde yüklü olan 18.2 sürümünü bizzat kontrol ederek verdim, ancak servisten geri aldığımda 26.1 sürümünün yüklü olduğunu gördüm. ...

Yalla 101 Okey uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyordum. Yaklaşık yarım saat önce, uygulamada ses sorunu yaşadığım için uygulamayı sildim ve tekrar yükledim. Ancak eski hesabıma bir türlü erişemedim. Hesabımın adı “gürhan Ekici” ve içinde yaklaşık 3 milyon puanım vardı. Apple kimliği, Facebook ...

İPhone 15 cihazımda yaklaşık 3 aydır şarj performansı sorunu yaşamaktayım. Şarj yüzdesi %89 görünmesine rağmen, cihazım bu oranda bir performans sunmuyor ve pil çok hızlı tükeniyor. Bu durum sürekli olarak, her kullanımda kendini gösteriyor. Apple destek hattı ile iletişime geçtim ve olay kimliği 1...

Bir hafta önce iPhone 16 cihazımın şifresini unuttum ve eski telefon numaramı değiştirdiğim için şifremi sıfırlayamıyorum. Cihazım garanti kapsamında ve Media Markt’tan satın aldım. Apple Kimliği bilgilerim ve faturam mevcut. Apple’dan, numaramı güncelleyerek şifremi sıfırlamam için yardımcı olmalar...

3 Ekim 2025 tarihinde Apple şifremi unuttuğum için Apple müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. İlgili temsilci, iCloud ve “iPhone’umu Bul” uygulamasından çıkış yapılması gerektiğini, ancak telefonumun bozuk olması sebebiyle cihazıma erişemediğimi ve telefonumun Nsmart adlı serviste olduğunu kendi...

İPhone 15 Pro model yeni telefonuma geçmek için eski cihazımdan iCloud hesabımdan çıkış yaptım. Yeni telefonumda Apple Kimliğime giriş yapmaya çalıştığımda, iki faktörlü doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Apple tarafından bana önce 30 saat beklemem gerekt...

İPhone 11 cihazımda Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Aynı kullanıcı adı ve şifreyle başka bir telefondan sorunsuzca giriş yapabiliyorum ancak kendi telefonumda bu sorun iki gündür devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledi...

iPhone 7 Plus cihazımda, 17.09.2025 tarihinde App Store üzerinden ücretsiz olarak görünen bir uygulamayı indirmek istediğimde kredi kartı bilgilerim talep edildi. Kart bilgilerimi girdikten sonra, uygulamanın ücretsiz yazmasına rağmen hesabımdan sırasıyla 517 TL ve 217 TL olmak üzere iki kez para çe...

Sayın Apple Destek Ekibi, Cihazımda Meta/Instagram uygulaması ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Görünüşe göre telefonum Meta/Instagram tarafından IP ve cihaz kimliği (ıd) üzerinden engellenmiş durumda. Bu nedenle hesabım ve uygulama normal şekilde çalışmıyor. Cihazımda herhangi bir teknik sor...

Tekirdağ, Çorlu’da ikamet ediyorum. 14.09.2025 tarihinde Apple Destek uygulaması üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazım için, pil sağlığı düşmesi nedeniyle garanti dışı ücretli pil değişimi talebiyle randevu oluşturdum. Uygulamada cihazın seri numarası ve model kodu açıkça görünüyordu. 17.09.2025’te İ...

İPhone 15 Pro Max cihazım üzerinden, 19 Haziran ile 11 Eylül 2025 tarihleri arasında, bilgim ve rızam dışında toplam 41 adet oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler, bana ait Apple Kimliği ve cihaz üzerinden, kartımın son dört hanesi 6592 olan banka kartımla yapılmıştır. Kardeşi...

İPhone 13 cihazımda çok uzun süredir yazılımsal bir sorun yaşıyorum. Duvar kağıdımda ve ekranın tamamında siyah ekran sorunu oluşuyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için Apple Destek ile iletişime geçtim ve önerilen tüm çözüm yollarını denedim. Ayrıca cihazımı iki kez teknik...

İPhone 15 cihazımda NFC ayarlarıyla ilgili bir sorun yaşadığım için 20.08.2025 tarihinde İstanbul’da Apple desteğiyle iletişime geçtim. Destek ekibiyle yaptığım dördüncü görüşmede, hızlıca işlem yaptırılırken açılış şifresini değiştirmem gerektiği uyarısı geldi. Şifreyi değiştirdim ancak not edemedi...

13.08.2025 tarihinde İstanbul Florya’da iPhone 13 Pro Max telefonum çalındı. O günden beri iCloud hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabım tamamen kilitlendiği için tüm bilgilerime ulaşamıyorum. Hesabımda fotoğraflar, rehber ve notlar gibi önemli verilerim vardı ve başka hiçbir yerde yedeğim bulunm...

İPhone 11 cihazımda App Store üzerinden hiçbir uygulamayı indiremediğim gibi mevcut uygulamaları da güncelleyemiyorum. Sorunun nedeni, Apple kimliğimde hâlâ eski telefon numaramın kayıtlı olması ve doğrulama kodunun bu kapalı numaraya gönderilmesi. Numaram kapalı olduğu için kod elime ulaşmıyor ve i...

iPhone 11 cihazımı iOS 26.5 Beta sürümüne güncelledikten sonra yaklaşık 2-3 haftadır uygulamalarım güncelleme almıyor. Özellikle WhatsApp ve Instagram uygulamalarında bu sorunu yaşıyorum; uygulamalar güncel görünmesine rağmen içerik ve görünüm olarak eski sürümde kalıyor. Aynı iOS sürümünü kullanan ...